ما در هوشمند تبیان به دنبال افرادی با انگیزه و توانمند هستیم که به تیم ما بپیوندند و در ارائه خدمات و پشتیبانی به مشتریانمان نقش داشته باشند. در این موقعیت شغلی، شما فرصت خواهید داشت تا به عنوان کارشناس عملیات مرکزداده، مسئولیتهای مهمی را در ایجاد و حفظ ارتباطات مؤثر با مشتریان ایفا نمایید.
وظایف اصلی:
- مدیریت کلیه فعالیتهای روزانه دیتاسنتر، از جمله شبکه، سرورها، ذخیرهسازی، برق و سرمایش
- نظارت بر سلامت تجهیزات، مانیتورینگ شبکه و زیرساختهای مجازی (مانند VMware، Hyper-V)
- برنامهریزی و اجرای نگهداری پیشگیرانه و اقدامات اضطراری در شرایط بحرانی
- مدیریت و آموزش تیمهای فنی (شیفتهای شبانهروزی) شامل تکنسینها، مهندسین شبکه و سیستم
- اطمینان از رعایت الزامات امنیتی فیزیکی (مانند دسترسی کنترلشده، CCTV) و امنیت سایبری
- مستندسازی تغییرات، رخدادها، و تنظیم گزارشهای مدیریتی بهصورت دورهای
- همکاری نزدیک با تیمهای NOC، SOC، توسعه و پشتیبانی نرمافزار برای هماهنگی و رفع مشکلات
- بررسی و مدیریت ظرفیت منابع (Capacity Planning) برای ارتقاء و توسعه آینده
- مدیریت قراردادهای پشتیبانی، تجهیزات و تعامل با پیمانکاران
- رعایت استانداردهای بینالمللی مانند ISO 27001، Uptime Tier، و استانداردهای مراکز داده (TIA-942)
مهارتها و توانمندیها:
- تسلط به مفاهیم زیرساخت دیتاسنتر (سرورها، رکها، UPS، سیستم سرمایش، کابلکشی ساختیافته و...)
- توانایی کار با سیستمهای مانیتورینگ مانند Zabbix، SolarWinds، PRTG
- مهارت در مدیریت بحران، تحلیل ریشهای مشکلات (Root Cause Analysis)
- تسلط به ITIL، مدیریت تغییر (Change Management) و مدیریت رخداد (Incident Management)
- مهارتهای ارتباطی قوی برای گزارشدهی و تعامل با مدیران ارشد و ذینفعان
- روحیه همکاری تیمی و مسئولیتپذیری
- توانایی تفکر استراتژیک و حل مسئله
- توانایی برقراری ارتباط مؤثر با مشتریان و تیمهای داخلی
- حداقل 5 سال تجربه در مدیریت عملیات، ترجیحاً در حوزه خدمات مراکز داده یا فناوری اطلاعات
شرایط احراز:
- مدرک کارشناسی یا بالاتر در یکی از رشتههای مرتبط (ICT، مهندسی کامپیوتر، شبکه و...)
- حداقل 3 سال سابقه کار مرتبط در دیتاسنتر یا عملیات زیرساختی
شرایط کاری و مزایا:
محل کار: تهران محدوده بلوار کشاورز
ساعات کاری:
شنبه تا چهارشنبه: 8:00 صبح تا 5:00 بعدازظهر
پنجشنبه و جمعه تعطیل
مزایای همکاری:
فرصتهای توسعه حرفهای: شما میتوانید از دورههای آموزشی، کارگاهها و فرصتهای یادگیری مستمر برای پیشرفت شغلی خود بهرهبرداری کنید.
فرهنگ تیمی مثبت: در هوشمند تبیان، شما بخشی از تیمی خواهید بود که به همکاری، نوآوری و تبادل ایدههای سازنده اعتقاد دارد.
فرصتهای شغلی آینده: شما میتوانید در مسیر شغلی خود پیشرفت کنید و به سطوح بالاتر حرفهای دست یابید.
حمایت و پشتیبانی: ما به عنوان یک تیم از یکدیگر حمایت میکنیم و همیشه آماده حل مسائل و چالشهای کاری با هم هستیم.
محیط کاری منعطف: ما به تعادل میان کار و زندگی اهمیت میدهیم و از شما حمایت خواهیم کرد تا بتوانید وظایف شغلی و زندگی شخصی خود را به خوبی مدیریت کنید.
- بیمه تامین اجتماعی
- بیمه درمان تکمیلی
- هدایای مناسبتی
- فضای بازی و استراحت
- کمک هزینه ناهار
چرا باید به تیم ما بپیوندید؟
هدف ما تبدیل شدن به مکانی است که آموزش و توسعه فردی را برای همکاران آسان کند و در محیطی حمایتی و چالشبرانگیز رشد کنند. ما به شما این فرصت را میدهیم که به عنوان کارشناس عملیات دیتاسنتر، مهارتهای خود را ارتقا دهید، شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید و در مسیر شغلی موفق قرار بگیرید.
اگر فکر میکنید که این فرصت شغلی مناسب شماست و میخواهید بخشی از تیم ما باشید، منتظر دریافت رزومه شما هستیم.