سرپرست سیستم ها و روش ها | Systems and Methods

سرپرست واحد سیستم ها و روش ها
وظایف
 طراحی/ به روز آوری اسناد معماری سازمانی (مانند مدل کسب و کار، ساختار سازمانی، نقشه فرآیندی، درخت محصول و...)
 تعریف فرآیندها و مستندات مرتبط
 همکاری با مالکان فرآیند جهت تهیه/ به روز آوری مستندات فرآیندی
 آموزش و پیاده سازی فرآیندها
 نظارت بر عملکرد فرآیندها و ارئه گزارش به صورت دوره ای
 ممیزی فرآیندها به صورت دوره ای و تهیه گزارش ممیزی
 نگهداری و به روز آوری اسناد مرتبط با فرآیندها به عنوان مرجع اصلی
 تحلیل فرآیندها و مستندات، تعیین نقاط قابل بهبود و ارائه راه حل های مناسب برای حل مشکلات فرآیندی
 پیاده سازی سیستم مدیریت عملکرد سازمانی (تعریف برنامه های سازمان و واحدها در راستای اهداف استراتژیک و پایش آنها)
 همکاری با واحد منابع انسانی در راستای استقرار سیستم مدیریت عملکرد کارکنان یکپارچه با سیستم مدیریت عملکرد سازمان

نیازمندی ها
 تحصیلات: حداقل لیسانس مهندسی صنایع از یک دانشگاه معتبر
 تجربه کاری: حداقل 5 سال سابقه کار در زمینه سیستم ها و روش ها
 آشنایی با زبان انگلیسی در سطح متوسط (دانش کاری)
 دانش کامل در مورد استاندارد ISO *******
 دانش کامل در مورد BPMN، APQC و دیگر استانداردهای مرتبط با مدیریت فرآیندها
 آشنایی با سیستم مدیریت عملکرد سازمانی
 آشنایی با ابزارهای کیفیت مانند QFD، FMEA و...
 آشنایی با مدل های تعالی سازمانی مانند EFQM
 توانایی تهیه مستندات سیستم مدیریت
 دارای مهارتهای رهبری تیم، برقراری ارتباط مؤثر، تحلیل و حل مسأله، کار تیمی، نتیجه گرایی و پاسخگویی

---

Head of Systems and Methods Unit
Duties
 Designing/updating organizational architecture documents (such as business model, organizational structure, process map, product tree, etc.) Audit
 Maintaining and updating documents related to processes as the main reference
 Analyzing processes and documents, determining points that can be improved and providing appropriate solutions to solve process problems
 Implementing an organizational performance management system (defining the organization's plans and units in line with strategic goals and monitoring them)
 Cooperating with the human resources unit in order to establish an employee performance management system integrated with the organization's performance management system
>Requirements
 Education: minimum bachelor's degree in industrial engineering From a reputable university
 Work experience: at least 5 years of work experience in the field of systems and methods
 Familiarity with English at an intermediate level (working knowledge)
 Complete knowledge of the ISO ******* standard
 Complete knowledge of BPMN, APQC and other standards related to process management
 Familiarity with organizational performance management systems
 Familiarity with quality tools such as QFD, FMEA and...
 Familiarity with organizational excellence models such as EFQM
 Ability to prepare management system documentation
 Having team leadership skills, effective communication, analysis and problem solving, teamwork, result orientation and accountability