ما در تیم فروش مدیانا به یک کارشناس اکانت فروش نیاز داریم که بتواند به توانمند سازی مشتریان جدید کمک کرده و تجربه مثبتی از شروع همکاری برای آنها رقم بزند.
ما به همکارمون وظایف زیر رو می سپاریم:
- اجرای فرآیند آنبوردینگ: راهاندازی سرویس، آموزش اولیه، پیگیری موارد مورد نیاز مشتری
- پاسخگویی به سوالات و رفع موانع اولیه مشتری
- ثبت و پیگیری فرآیند در CRM و آمادهسازی تحویل به اکانت منیجرها
ویژگی های لازم برای همکار جدید ما به صورت زیر است:
- دارا بودن مهارتهای فروش و ارتباط با مشتری
- تجربه در پشتیبانی یا آموزش نرمافزار
- توانایی ارتباط مؤثر و صبورانه با مشتریان
- آشنایی با CRM و مهارت مستندسازی