نشان کن
کد آگهی: KP3088355767
استخدام کارشناس پشتیبانی مشتریان
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/6509c572-26b2-4879-add1-ea11613e3e7c/main.png)
جی اس ام پی | GSMPay
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پاسخگویی به مشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرکت GSMPay از فعالان حوزه‌ی فین‌تک،یکی از زیرمجموعه‌های گروه همراه تل است که با تمرکز بر روی فناوری‌های پیشرفته و تیمی متخصص تلاش بر روی ارائه‌ی راه‌حل‌ها و خدمات پیش‌گامانه‌ای دارد تا تحولی را در روش انجام تراکنش‌های مالی به‌وجود آورد.
ما در تیم عملیات خود به کارشناسانی جهت ارتباط سازی و راهنمایی مشتریان نیازمندیم.
مسئولیت‌های کلیدی :
- ارتباط با مشتریان بالقوه و معرفی خدمات جی‌اس‌ام‌پی به آن ها،
- راهنمایی و پشتیبانی امور مشتریان،
- ایجاد روابط پایدار با مشتریان و راهنمایی آنان برای استفاده از خدمات،
- ایجاد حس حمایت و ارزش برای مشتریان و پاسخگویی دقیق به سوالات آنان،
- شناسایی و پیش بینی نیاز مشتریان و پیدا کردن راه حل برای آن ها،
- تحلیل و بهبود فرآیندهای عملیاتی موجود،
- رسیدگی و حل مسادل عملیاتی به موقع و موثر،
- ثبت و مستند سازی اطلاعات.
الزامات:
- حداقل مدرک کارشناسی (ترجیحا رشته‌های مدیریت و مالی)،
- سابقه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان در صنعت فین تک مزیت محسوب می شود،
- آشنایی با نرم افزارهای Microsoft Office،
- آشنایی با سیستم ها و روش های CRM،
- مهارت های ارتباطی عالی،
- مهارت های مدیریت زمان و تصمیم گیری در لحظه.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
پنج‌شنبه 14 تیر 1403، ساعت 16:59