ما در ازکی به دنبال یک همکار پرانرژی و مسئولیتپذیر در نقش کارشناس ارتباط با مشتری در شیفت عصر هستیم. اگر به برقراری ارتباط مؤثر با دیگران علاقهمندی، توانایی مدیریت موقعیتهای پرفشار رو داری و میخوای در محیطی پویا و دوستانه رشد کنی، این موقعیت میتونه شروع مسیر شغلی هیجانانگیزت باشه.
وظایف و مسئولیتها:
- پاسخگویی تلفنی به تماسهای ورودی مشتریان
- برقراری تماسهای خروجی در صورت نیاز
- ثبت و پیگیری دقیق درخواستها و مشکلات مشتریان
- همکاری و هماهنگی با سایر تیمها برای حل سریعتر نیازها
نیازمندیهای مورد نیاز:
- مهارت ارتباط مؤثر و شنیدن فعال
- دقت بالا و توجه به جزئیات
- توانایی مدیریت احساسات و شرایط پرفشار
- روحیه کار تیمی و تعاملپذیری بالا
- آشنایی با نرمافزارهای آفیس
- شرایط سنی مدنظر: حداقل سن، 18 سال و حداکثر سن، 27 سال
- سابقه کار در مرکز تماس (مزیت محسوب میشود، اما الزامی نیست)
شیفت کاری: شیفت عصر: 16 تا 24
برنامه کاری: 6 روز در هفته
مزایای همکاری در ازکی:
- امکان رشد و پیشرفت شغلی
- کمکهزینه کلاسهای آموزش
- بیمه تکمیلی رایگان
- وام و کمکهزینه شرایط خاص (بانک سامان)
- تخفیف سفارش غذا
- صبحانه و میانوعده
- محیط کاری دوستانه، جوان و پویا