نشان کن
کد آگهی: KP1836124430

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی و امور مشتریان

استخدام کارشناس ارشد پشتیبانی و امور مشتریان - اسنپ فود | Snappfood
اسنپ فود | Snappfood
در تهران
در وبسایت جابینجا  (چهارشنبه 28 شهریور 1403)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتری
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:
در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم.

پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.

 

مسئولیت‌ها:

  • برقراری ارتباط با تامین‌کنندگان برای آموزش‌ نحوه‌ی فعالیت بر روی اپلیکیشن اسنپ فود، نحوه‌ی افزایش امتیاز عملکرد و ارائه راهکار برای بالا بردن کیفیت ارائه خدمات به مشتریان و مشاوره به تامین‌کنندگان برای افزایش فروش بر روی اپلیکیشن اسنپ فود 
  • درک شاخص‌ها و تحلیل داده‌های مرتبط با عملکرد تامین‌کنندگان روی پلتفرم اسنپ فود شامل: میزان فعالیت، فروش تامین‌کنندگان و شاخص‌های کیفیت سرویس تامین‌کنندگان با هدف شناسایی نقاط قابل بهبود عملکرد تامین‌کنندگان و ارائه‌ی راهکار به تامین‌کنندگان برای بالا بردن کیفیت خدمات و میزان فروش
  • برقراری ارتباط منظم با تامین‌کنندگان برای اطمینان حاصل کردن از استفاده موثر تامین‌کنندگان از اپلیکیشن اسنپ فود و ارائه‌ی راهنمایی‌های مستمر به تامین‌کنندگان از طریق آشنایی با فرآیندهای مرتبط با تامین‌کنندگان در سازمان، و در صورت نیاز، برقراری ارتباط با واحدهای دیگر
  • تهیه و ارائه گزارشات عملکردی منظم به تامین‌کنندگان
  • برگزاری وبینارها و دوره‌های آموزشی آنلاین با تامین‌کنندگان برای بهبود عملکرد و توسعه فروش تامین‌کنندگان
 

نیازمندی‌ها:

  •  تسلط بر نرم‌افزارهای آفیس
  • مهارت‌های ارتباطی کلامی و مذاکره
  • مهارت‌های ارائه و انتقال مطلب
  •  دانش اولیه ارتباط با مشتری
  • دانش اولیه از فرآیندهای سازمان و آشنایی با جیرا
 

مزایا:

  • کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان شناسی و اینترنت
  • بیمه تکمیلی
  • دسترسی به بهترین و به روزترین دوره های آموزشی
  • کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
  • وام های بانکی

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
یک‌شنبه 20 آبان 1403، ساعت 03:27