مسئول پذیرش

رسپشن مهم ترین بخش و به نوعی قلب هتل نامیده می شود
پذیرشگر هتل شخصی با تجربه با مهارت و روابط عمومی بالا می باشد که معمولا به استقبال مهمانان هتل رفته و به آن ها کمک می کند به طور کلی، پذیرشگران مسئولیت رزرو اتاق، راهنمایی مسافران و کلیه امور میهمانان تا خروج آن ها را به عهده دارند.