کارشناس پشتیبان نرم افزار

استخدام مشاور نرم افزار محک

شرکت مشاور نرم‌افزار محک جهت تکمیل کادر خود در خراسان رضوی، شهر مشهد از افراد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

 کارشناس پشتیبان نرم‌افزار 

• جنسیت: خانم، آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• آشنایی با SQL
• تسلط به کامپیوتر
• دارای سابقه کار مرتبط (خدمات پس از فروش و پشتیبانی)

ویژگی‌های فردی:

• علاقمند به کار پشتیبانی
• صبور و با حوصله کاری
• روابط عمومی و فن بیان بالا

شرح وظایف:

• ارائه خدمات پشتیبانی تلفنی به مشتریان
• ارائه خدمات پشتیبانی از راه دور (Remote) به مشتریان
• رسیدگی به تیکت‌ها
• حل مشکلات و تحویل موارد ذکر شده در تیکت و پیام‌های مشتریان

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• هدایای مناسبتی
• امکان استفاده از آموزش‌های تخصصی و عمومی ویژه پرسنل (امور آموزش رایگان است)
• امکان استفاده از فوق برنامه‌های ماهانه پرسنل
• پیوستن به محک فرصتی است برای یادگیری، پیشرفت شغلی و رشد فردی در یک محیط کاری پویا و دوستانه