استخدام متصدی پاسخگویی تلفنی خانم (CRM)

کمپانی پوشاک سالی کالکشن جهت تقویت تیم پشتیبانی و افزایش کیفیت ارتباط با مشتریان، به یک متصدی پاسخگویی تلفنی CRM خوش‌برخورد و مسئولیت‌پذیر نیاز دارد. وظایف اصلی: • پاسخگویی تلفنی مودبانه و حرفه‌ای به مشتریان✅✅ • ارائه اطلاعات درباره سفارش‌ها، موجودی، سایزبندی و وضعیت ارسال • ثبت و پیگیری درخواست‌ها در سیستم CRM • هماهنگی با واحد بسته‌بندی، دوخت و ارسال برای حل سریع مشکلات مشتری • پیگیری پرداخت‌ها و راهنمایی مشتری در فرآیند خرید شرایط لازم: • فن بیان قوی و توانایی مدیریت مکالمه✅✅✅ • شخصیت صبور، خیلی آروم ، دقیق و پاسخگو✅✅✅ • آشنایی اولیه با سیستم‌های فروش اینترنتی (آموزش کامل داده می‌شود)✅ • توانایی کار تیمی و مسئولیت‌پذیری بالا✅ • سابقه کار پشتیبانی امتیاز محسوب می‌شود✅ مزایا: • حقوق ثابت + پاداش براساس عملکرد • محیط کاری دوستانه و پایدار • آموزش کامل قبل از شروع کار ساعات کاری: شنبه تا چهارشنبه 9 الی 18 و پنجشنبه 9 الی 14 لطفاً مشخصات یا رزومه خود را از طریق چت دیوار ارسال کنید