کارشناس مرکز تماس

استخدام خدمات روز تجارت الکترونیک عرش

خدمات روز تجارت الکترونیک عرش در تهران (منطقه 7، نیلوفر) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس مرکز تماس 

• جنسیت: خانم
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• سن: بین 20 الی 35 سال
• برقراری تماس‌های ورودی و خروجی و ثبت دقیق پیگیری‌ها
• پاسخگویی به مشتریان و درک صحیح نیاز مشتری
• منظم و دارای فن بیان و روابط عمومی بالا
• برقراری ارتباط موثر و مستمر با مشتریان
• توانمندی متقاعدسازی و مذاکره در ارتباط با مشتریان
• پیگیری امور مربوط به مشتریان و حصول اطمینان از رضایت مشتری در دریافت خدمات
• ارائه گزارش‌های روزانه و دوره‌ای به سرپرست مستقیم
• مسلط به Word و Excel و سایر مهارت‌های ICDL
• دارای حداقل مدرک کاردانی
• حضور در شیفت‌های کاری تعیین شده به صورت منظم و همکاری در شیفت‌های جایگزین

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:30، پنجشنبه‌ها 8:30 الی 13 و جمعه‌ها (دو بار در ماه) 8:30 الی 13 (با شرایط اضافه کاری خواهد بود)

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• پاداش
• وام
• صبحانه
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی
• فضای استراحت
• حقوق ثابت
• پرداخت منظم
• بیمه تامین اجتماعی
• پاداش براساس ارزیابی عملکرد