مدیر اکانت | Account Manager

در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمان باشد تا با هوشمندی و سرعت عمل همراهی‌مان کند از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم. اگر دوست دارید در این قصه همراه ما باشید، منتظر حضورتان هستیم.

مسئولیت‌ها:

• بررسی دقیق نیازها و درخواست‌های فروشندگان و انتقال آن‌ها به تیم‌های داخلی و همچنین، پیگیری مداوم جهت اطمینان از رفع نیازها و تحقق درخواست‌های ارائه شده.
• آموزش موارد عملکردی و راهکارهای افزایش فروش به منظور بهبود تعامل فروشندگان در سامانه اسنپ فود.
• برقراری و حفظ ارتباط منظم و مؤثر با فروشندگان، سنجش و ارزیابی میزان رضایت آنها از خدمات و ارائه بازخورد به تیم‌های داخلی برای بهبود مستمر.
• مستندسازی اطلاعات و سوابق هرارتباط با فروشندگان به منظور بهبود فرایند دسترسی به اطلاعات.
• تهیه و تحویل گزارش‌های جامع و کارآمد به سرپرست تیم جهت بررسی عملکرد و شناسایی زمینه‌های بهبود.
• شناسایی نیازهای جدید فروشندگان به منظور افزایش فروش و تعامل بیشتر در سامانه اسنپ فود.

نیازمندی‌ها:

• توانایی کار با نرم‌افزارهای مایکروسافت (اکسل).
• مهارت مذاکره قوی.
• دانش پایه‌ ارتباط با مشتریان (اکانت).

مزایا:

• کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روان‌شناسی و اینترنت.
• بیمه تکمیلی.
• دسترسی به بهترین و به‌روزترین دوره‌های آموزشی.
• کدهای تخفیف ماهانه اسنپ‌فود.
• وام‌های بانکی.

In the Snap Food story we create value, we are eager to make new phenomena, and we are interested in being with us so that we can go through the challenges and business issues with our intelligence and speed. So if you like to be with us in this story, we are waiting for you.

Responsibilities:

Careful examination of sellers' needs and requests and transfer to domestic teams, as well as continuous follow -up to ensure the needs and fulfilling the requests submitted
Training in performance and increased sales strategies to improve the interaction of vendors in the Snapfood system
Establishing and maintaining a regular and effective relationship with sellers, assessing and evaluating their satisfaction with services and providing feedback to internal teams to continuous improvement
Documentation of information and records with sellers to improve the access process
Providing and delivering comprehensive and efficient reports to the team supervisor to review performance and identify areas of improvement. Also, identifying new sellers' needs in order to increase sales and further interact with the Snap Food system

Requirements:

Ability to work with Microsoft software (Excel)
Strong negotiation skills
Basic Knowledge of Customer Relationship (Account)

Benefits:

Travel allowance, sports, psychological services
Supplementary insurance
Access to the best and most up -to -date training courses
Snapfood's monthly discount codes
Bank loans