ما در شرکت پارس آناهید رایان سیستم (نماینده انحصاری ساعتهای کاسیو ژاپن در ایران)، به دنبال چندین همکار جدید در تیم پشتیبانی هستیم. اگر خود را شخصی موثر و پویا می دانید و تجربه ی کافی در زمینه مرکز تماس را دارید ما بی صبرانه منتظر دریافت رزومه های شما هستیم.
شیفت صبح: از ساعت 9:00 AM تا 5:00 PM.
از جمله مسئولیت های به عهده این فرد:
- بررسی تیکتهای ارسالی از سوی مشتریان و پاسخدهی به آنها؛
- پاسخگویی به تماس مشتریان؛
- راهنمایی جهت برطرف شدن مشکل کاربری؛
- پاسخگویی و رسیدگی به شکایات مشتریان؛
- انتقال مشکلات فنی به مدیران و سرپرستان.
پشتیبانی از نظر ما داره این ویژگیها است:
- بادقت، منظم، انتقادپذیر، مسئولیتپذیر و دارای روابط عمومی خوب؛
- توانایی برقراری ارتباط اثر بخش کلامی؛
- توانمند درپاسخگویی به تماس های تلفنی و مکاتبات برون سازمانی؛
- علاقهمند به انجام کار بهصورت گروهی؛
- علاقه مند به یادگیری مطالب تازه؛
- مسلط به اینترنت و نرمافزارهای مایکروسافت آفیس؛
ساعات کاری:
شنبه تا جمعه با یک روز تعطیلی در هفته:
شیفت صبح: از ساعت 9:00 AM تا 5:00 PM.
مزایا:
- بیمه تکمیلی رایگان
- سبد ارزاق
- هدایای مناسبتی
- بُن کارت
- دورههای آموزشی
- ناهار
- صبحانه