کارشناس ارتباط با مشتریان | Customer Relationship Management Expert
بزرگان فروش | Bozorgan Foroosh
در تهران
در وبسایت ایران تلنت(2 روز پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
نیاز به سابقه:حداقل 1 سال
متن کامل آگهی:
شرکت بزرگان فروش در تهران به دنبال یک کارشناس مدیریت ارتباط با مشتریان است که در دسته فروش و خدمات پس از فروش فعالیت کند. این موقعیت شغلی بر ایجاد و نگهداشتن روابط مثبت با مشتریان تمرکز دارد.
مسئولیت ها: - برقراری و نگهداری ارتباط موثر با مشتریان - مدیریت و بروزرسانی سیستم CRM برای پیگیری وضعیت مشتریان - پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان به صورت حرفهای - تحلیل نیازهای مشتریان و ارائه راهکارهای مناسب - اجرای استراتژیهای بهبود رضایت مشتریان
شایستگی ها: - تسلط بر نرمافزارهای ورد و اکسل - آشنایی با سیستمهای مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM) - توانایی در مذاکره و ایجاد روابط عمومی قوی - مدرک تحصیلی در روانشناسی یا رشتههای مرتبطBozoran Farush Company in Tehran is looking for a customer relationship management expert to work in the sales and after-sales service category. This job position focuses on creating and maintaining positive relationships with customers.
Responsibilities: - Establishing and maintaining effective communication with customers - Managing and updating the CRM system to track customer status - Responding to customers' questions and requests professionally - Analyzing customer needs and providing appropriate solutions - Implementing strategies to improve customer satisfaction
Competencies: - Mastering Word and Excel software - Familiarity with systems Customer Relationship Management (CRM) - Ability to negotiate and build strong public relations - Degree in Psychology or related field
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.