نشان کن
کد آگهی: KP363687516

استخدام کارشناس ارشد موفقیت مشتریان

استخدام کارشناس ارشد موفقیت مشتریان - اسنپ فود | Snappfood
اسنپ فود | Snappfood
در تهران
در وبسایت جابینجا  (4 هفته پیش)
اطلاعات شغل:
نوع همکاری:  تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه:  کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پاسخگویی به مشتریان
بازه حقوق:  از 18,000,000 تومان
پرداخت‌ها:  از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
در قصه اسنپ‌فود ما به خلق ارزش می‌پردازیم، مشتاق ساختن پدیده‌های تازه‌ایم و علاقه‌مندیم فردی کنارمون باشه تا با هوشمندی و سرعت عمل، همراهی‌مون کنه از چالش‌ها و مسائل کسب‌وکاری عبور کنیم. پس اگر دوست داری در این قصه همراه ما باشی، منتظر حضورت هستیم.


مسئولیت‌ها:

  • بررسی دقیق نیازها و درخواست‌های وندورها و انتقال آنها به تیم‌های داخلی. همچنین، پیگیری مداوم جهت اطمینان از رفع نیازها و تحقق درخواست‌های ارائه شده
  • آماده‌ سازی و ارائه اطلاعات تکمیلی و راهنما به وندورها به‌ منظور بهبود ایفای نقش آنها در سامانه‌ی اسنپ فود
  • برقراری و حفظ ارتباط منظم و مؤثر با وندورها. سنجش و ارزیابی میزان رضایت آنها از خدمات و ارائه بازخورد به تیم‌های داخلی برای بهبود مستمر
  • ثبت و نگهداری دقیق اطلاعات و سوابق وندورها در هر بار ارتباط. تدوین سیستم‌های استاندارد برای بهبود فرآیند ثبت و دسترسی به اطلاعات
  • تهیه و تحویل گزارش‌های جامع و کارآمد به سرپرست تیم جهت بررسی عملکرد و شناسایی زمینه‌های بهبود. همچنین، شناسایی الگوهای رفتاری و نیازهای جدید وندورها برای ایجاد استراتژی‌های مؤثرتر.
  • شناسایی و پیشنهاد بهبود فرآیندها و سیستمهای فعلی بر اساس تجزیه و تحلیل عملکرد وندورها و بازخوردهای دریافتی. همکاری با سایر تیم‌ها برای ایجاد راهحل‌های نوآورانه.

نیازمندی‌ها:

  • توانایی کار با نرم‌افزارهای مایکروسافت
  • مهارت مذاکره بالا
  • دانش پایه‌ی ارتباط با مشتریان (اکانت)

مزایا:

  • کمک هزینه سفر، ورزش، خدمات روانشناسی
  • بیمه تکمیلی
  • دسترسی به بهترین و به‌روزترین دوره‌های آموزشی
  • کدهای تخفیف ماهانه اسنپ فود
  • وام‌های بانکی

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
شنبه 26 آبان 1403، ساعت 02:31