Digital Account Manager
شرح موقعیت شغلی:
کانون ایران نوین بهدنبال جذب یک اکانت منیجر تیم دیجیتال تماموقت و حضوری است که نقش کلیدی در مدیریت و توسعه روابط با مشتریان ایفا کند. این موقعیت برای فردی مناسب است که علاوهبر مهارت ارتباطی قوی، توانایی درک استراتژیهای دیجیتال مارکتینگ، مدیریت پروژههای آنلاین و هماهنگی بین تیمهای مختلف را داشته باشد.
شرح وظایف
- مدیریت ارتباط روزانه با مشتریان و اطمینان از رضایت و موفقیت آنها
- درک نیازهای برند و تبدیل آنها به بریفهای دقیق برای تیمهای داخلی
- نظارت بر اجرای کمپینهای دیجیتال (Performance Marketing، سوشال مدیا، تولید محتوا)
- هماهنگی میان تیمهای خلاق، فنی و رسانهای برای تحویل بهموقع پروژهها
- پایش و تحلیل عملکرد کمپینها و ارائه گزارشهای تحلیلی به مشتریان
شایستگیهای تخصصی مورد نیاز
- آشنایی کامل با مفاهیم دیجیتال مارکتینگ (SEO، SEM، سوشال مدیا، Performance Marketing)
- توانایی تحلیل دادهها و استخراج بینشهای کاربردی
- تجربه کار با ابزارهای مدیریت پروژه (Trello، Asana یا مشابه)
- آشنایی با ابزارهای اتوماسیون مارکتینگ و گزارشگیری
- مهارت در ارائه گزارش و پرزنت حرفهای به مشتریان
- تسلط به نرمافزارهای Office (بهویژه Excel و PowerPoint)
شایستگیهای رفتاری مورد نیاز
- مهارت ارتباطی و مذاکره عالی
- توانایی مدیریت چند پروژه بهصورت همزمان
- دقت بالا و مسئولیتپذیری در پیگیری امور
- روحیه کار تیمی و رهبری در شرایط چالشبرانگیز
- انعطافپذیری و مهارت حل مسئله
سابقه کار مورد نیاز
- حداقل 2 سال تجربه کاری مرتبط در مدیریت پروژه های دیجیتال یا مدیریت پروژههای بازاریابی
مدرک تحصیلی مورد نیاز
- حداقل کارشناسی در رشتههای مدیریت، بازاریابی، ارتباطات، فناوری اطلاعات یا رشتههای مرتبط
مهارت در پرزنت ایدهها و گزارشدهی حرفهای برای این موقعیت ضروری است.