Account Manager

موقعیت شغلی:

ما در "همکاری" به عنوان یک شرکت نرم‌افزاری پیشرو، به دنبال جذب یک Account Manager  توانمند هستیم که توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان کلیدی را داشته باشد. این موقعیت شغلی پلی میان مشتریان کلیدی و شرکت “همکاری”، و مسئول حفظ و توسعه روابط بلندمدت و ایجاد ارزش افزوده برای هر دو طرف خواهد بود.

نقش و مسئولیت‌ها

مشتریان ما از شما انتظار دارند که:

• به عنوان نقطه ارتباط اصلی با شرکت در همه مسائل، قابل‌اعتماد، پاسخگو و در دسترس باشید.
• نیازهای کسب‌وکار، چالش‌های بازار و محیط رقابتی آن‌ها را به‌خوبی درک کرده و راهکارهایی مبتنی بر خدمات و محصولات “همکاری” ، که به اهداف کسب‌وکارشان همسو باشد، پیشنهاد دهید.
• فرصت‌های بازار را شناسایی کرده و چالش‌های جدیدی را که می‌تواند برای آنها سودآور باشد را معرفی کنید.
• همیشه به‌صورت حرفه‌ای و با رعایت بالاترین استانداردهای اخلاقی عمل کنید؛ و به یاد داشته باشید که شما سفیر شرکت در مواجهه با مشتریان کلیدی هستید.

شرکت همکاری نیز از شما انتظار دارد که:

• درک عمیقی از نیازها و اهداف کسب‌وکار مشتریان کلیدی داشته باشید و با استفاده از این دانش، محصولات و خدمات مناسب را به آن‌ها پیشنهاد دهید.
• برای توسعه فرصت‌های تجاری جدید در ارتباط با مشتریان موجود پیشگام بوده و نیازهای آن‌ها را به‌طور مستمر پیش‌بینی کنید.
• روابط مستحکمی با تصمیم‌ گیران کلیدی در سازمان‌های مشتریان برقرار کرده و از این طریق نقش راهبردی در روابط بلندمدت با مشتریان و فروش بیشتر ایفا نمایید.
• شناخت گسترده‌ای از توانمندی‌ها و خدمات شرکت همکاری داشته باشید و این آگاهی و شناخت را به خوبی به مشتریان نیز انتقال دهید.

  مهارت‌ها و توانایی‌های مورد نیاز

 مهارت‌ها:

• توانایی برنامه‌ریزی و مدیریت پروژه
• آشنا با مفاهیم بازاریابی و فروش B2B
• ایجاد و توسعه روابط تجاری
• حل مسئله و تصمیم‌گیری در شرایط پیچیده
• مذاکره و مدیریت انتظارات
• شناسایی و ایجاد فرصت‌های تجاری جدید
• مهارت‌های سازمان‌دهی و مدیریت اولویت‌ها
• توانایی برقراری ارتباط مؤثر و ارائه حرفه‌ای
• آشنایی با محصول نرم افزاری جهت توسعه و کنترل کیفیت محصول

 ویژگی‌ها:

• تمرکز و دقت بالا
• مهارت در مدیریت ارتباطات
• پشتکار و انگیزه بالا برای رسیدن به اهداف
• انعطاف‌پذیری در مواجهه با تغییرات و چالش‌ها
• توانایی کار به‌صورت مستقل و تیمی
• تفکر استراتژیک و فرصت‌محور
• مهارت در فروش و ایجاد ارزش برای مشتریان