کارشناس ارتباط با مشتریان CRM (شیفت عصر)

بعد از طی دوره آزمایشی حضوری، امکان همکاری به‌صورت ریموت یا حضوری وجود دارد.
شرح موقعیت شغلی:

• پاسخ به سوالات مشتریان و راهنمایی آن‌ها 
• مدیریت تماس‌های ورودی و خروجی
• پیگیری مشکلات و مسائل کاربران از سایر تیم‌های داخل سازمان
• ایجاد ارتباط موثر با کاربران

توانمندی‌های مورد نیاز:

• مهارت ارتباط عالی و مشتاق به حل مشکلات مشتریان
• توانایی حفظ آرامش در هنگام استرس و خشم
• تسلط نسبی به آفیس
• توانایی تصمیم‌گیری در جهت حل مشکلات و مسائل کاربران
• منظم، مسئولیت‌پذیر، سخت کوش، صبور
• داشتن ذهن متمرکز و توانایی انجام چند کار

شرایط احراز:

• حداکثر سن: 28 سال
• تحصیلات: کاردانی یا بالاتر
• همکاری تمام وقت در شیفت عصر (14 الی 22 و یا 16 الی24)
• در صورت تمایل همکاری به‌صورت دورکاری، داشتن سیستم شخصی الزامی می‌باشد
• سابقه کار مرتبط و آشنایی با CRM مزیت محسوب می‌شود

مزایا:

• بیمه تامین اجتماعی از روز اول
• بیمه تکمیلی
• میان وعده
• بسته‌ها و هدایای مناسبتی
• اعتبار خرید کالا به صورت اقساطی
• ساعات کاری منعطف

ساعات کاری:

• • 14 الی 22
  • 16 الی24
  • شیفت‌های عصر چرخشی هستند.
    
    شرکت در محدوده سعادت آباد بوده و فاصله آن تا مترو میدان کتاب حدودا 15دقیقه است.