کارشناس خدمات پس از فروش

استخدام میامی تجارت پیشتاز

میامی تجارت پیشتاز در تهران (منطقه 2، دریا) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان تهران استخدام می‌نماید

 کارشناس خدمات پس از فروش 

• جنسیت: آقا
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت

شرایط احراز:

• کارشناس خدمات پس از فروش
• ما در یک تیم جوان، پویا و پرتلاش نیازمند همکاری شما به عنوان کارشناس خدمات پس از فروش هستیم؛ در تیم ما، می توانید به رشد فردی و سازمانی مطلوبی دست پیدا کنید و همراه با سازمان به اهداف کاری خود برسید. اگر شرایط و ویژگی های زیر را در خود می بینید، برای ما رزومه ارسال کنید؛ منتظرتان هستیم.

شرایط احراز:

• روابط عمومی و فن بیان بالا
• مسئولیت‌پذیر، دارای انضباط کاری
• صبور و پرحوصله
• دقیق و سریع
• روحیه یادگیری بالا
• رویه کار تیمی
• خلاق و پر انرژی
• آشنا به اصول نامه‌نگاری
• تسلط کامل به نرم‌افزارهای Word و Excel
• مسلط به زبان انگلیسی
• آشنا به نرم‌افزارهای سازمانی نظیر راهکاران سیستم، نرم‌افزارهای CRM نظیر سروشان و ...
• محدوده سنی: 23 الی 33 سال
• ترجیحا آشنا با صنعت رینگ و لاستیک

شرح وظایف و ویژگی‌های مورد نیاز:

• پاسخگویی به تماس و سوالات مشتریان
• راهنمایی صحیح و ارائه اطلاعات مفید به مشتریان
• پیگیری نیازهای مشتریان تا رسیدن به نتیجه
• توانایی حل مسئله و مدیریت بحران
• نظرسنجی از مشتریان و ارتباط فعالانه با آن‌ها
• بررسی صبورانه پیشنهادات، انتقادات و پیگیری شکایت مشتریان
• نامه‌نگاری اداری مربوطه
• توانایی تجزیه و تحلیل داده‌ها و ارائه گزارش

ساعات کاری:

• شنبه تا چهارشنبه 8:30 الی 17:00

تسهیلات و مزایا:

• بیمه
• بیمه تکمیلی
• پاداش
• وام
• صبحانه
• ناهار
• هدایای مناسبتی
• کمک هزینه آموزشی