نشان کن
کد آگهی: KP9533483795
استخدام کارشناس پشتیبانی(شیفت صبح)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/1d863272-a4cc-11ea-9d66-26a4da5b8340_b5ffd7e0-9b34-4ec4-8fdd-58265da59cae/main.png)
الوپیک | AloPeyk
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مهارت‌های مورد نیاز:
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پاسخگویی به مشتریان
پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در تیم تجربه مشتریان الوپیک به دنبال یک همکار با عنوان کارشناس پشتیبانی هستیم تا کنار هم روی پلتفرمی کار کنیم که هدفش تسهیل لجستیک برای کسب وکارها و هم برای همه کاربرامون هست.
اهداف اصلی این موقعیت شغلی :
- مانیتورینگ عملکرد سیستم‌ها و تجهیزات
- پاسخگویی به تماس‌ها و پیام‌های مشتریان
- هماهنگی و برنامه ریزی کلیه امور مشتریان با شرکت
- ثبت گزارش‌های مربوط به فعالیت‌ها و مشکلات روزانه
- ایجاد و حفظ ارتباطی قوی و هدفمند میان شرکت و مشتریان
- رسیدگی به مسائل فنی و مشکلات عملیاتی برای رفع اشکالات فوری
- بررسی و مانیتور کردن مداوم رفتار و ارزشهای مشتریان در جهت افزایش بهره‌وری برنامه‌های سازمان
مهارت های مورد نیاز:
- آشنایی با استفاده از سیستم‌های مانیتورینگ و راه حل های نرم افزاری
الزامات شغلی:
- توانایی حل مسئله به صورت سریع و کارآمد
- مهارت‌های ارتباطی و کنترل هیجانات برجسته
- توانایی مدیریت وضعیت‌های فنی و عملیاتی
- حداقل یک سال تجربه کاری در حوزه پشتیبانی مشتریان
مزایای همراهی با ما :
- تخفیف سازمانی استفاده از الوپیک
- شارژ ماهانه و فصلی اکانت خرید کالا
- میان وعده و ناهار
- کمک هزینه ایاب و ذهاب
- بیمه تکمیلی رایگان
- برگزاری جشن ها، رویدادها
- هدایای مناسبتی
- فرصت رشد حرفه‌ای
- ساعت کاری منعطف
- امکان کار بصورت هیبرید
- امکان امریه‌ی سربازی دانش‌بنیان
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
یک‌شنبه 10 تیر 1403، ساعت 22:45