کد آگهی: KP2279270824

استخدام کارشناس پشتیبانی نرم افزار

داده گستر خط روشن | Khat-e-Roshan Co

در تهران

در وبسایت جابینجا (1 هفته پیش)

اطلاعات شغل:

نوع همکاری: تمام‌وقت

مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی

مهارت‌های مورد نیاز:

پشتیبانی نرم افزار

Sql Server

پشتیبانی

SQL

ارتباط با مشتریان و پشتیبانی

پرداخت‌ها: توافقی

متن کامل آگهی:

شرح موقعیت شغلی

شرکت دانش بنیان داده گستر خط روشن، با بیش از 15 سال سابقه فعالیت حرفه ای در توسعه ی سیستم های اطلاعاتی کلان و راهکارهای هوشمند، دارای رتبه 1 شورای عالی انفورماتیک است.
فعالیت اصلی ما در حوزه ارایه راهکارهای مبتنی بر سیستم های اطلاعاتی و هوش مصنوعی با تمرکز بر حوزه های تخصصی انرژی و سلامت است. ما اکنون بصورت گسترده در حال همکاری با شرکت‌های کلان دولتی و خصوصی در پروژه هایی با ابعاد ملی هستیم و در این مسیر محصولات متعددی را در سطح کشور توسعه داده ایم.
در همین راستا، باهدف تکمیل تیم پشتیبانی نرم افزار خود، از متخصصان علاقمند و باانگیزه با سطح تجربه متوسط - حرفه ای و واجد شرایط زیر، با شرایط کاری مناسب دعوت به همکاری می نماید:

اهم مسئولیت‌ها و وظایف:

نصب و استقرار نرم‌افزارها و محصولات شرکت
آموزش کاربری و مدیریت نرم افزارها
پشتیبانی و پاسخگویی به سوالات و اشکالات کاربران (مشتریان) به صورت تلفنی، اینترنتی.
مستندسازی فرآیندهای مشتری محور
تولید محتوای آموزشی و فنی محصولات نرم افزاری شرکت
پیگیری فعالانه وضعیت مشتریان و تعامل مستمر و برنامه ریزی شده با ایشان
تدوین برنامه ارتباط با مشتریان و پشتیبانی فنی

شایستگی‌های کلیدی:

فن‌بیان خوب و خوش برخورد
علاقه‌مند به پشتیبانی و پیگیری امور مشتریان
قدرت یادگیری بالا و با انگیزه
صبور، پیگیر و مسئولیت‌پذیر
مدیریت تماس های ورودی و خروجی مشتریان

تخصص‌های فنی مورد نیاز:

حداقل مدرک کارشناسی در رشته های زیر:
مهندسی فناوری اطلاعات، مهندسی کامپیوتر، علوم کامپیوتر
حداقل 4 سال سابقه پیشتیبانی فنی نرم افزار
آشنایی اولیه با مفاهیم وب، پایگاه داده و نرم افزارهای تحت وب و موبایل
آشنا به مفاهیم و اصول سامانه های تحت وب و موبایل
آشنا با اصول پشتیبانی تلفنی و اینترنتی (تیکتینگ، شبکه های اجتماعی)
مسلط به Word و Excel
مسلط به ابزارهای هوش مصنوعی مرتبط

مزایا و امکانات محیط کاری :

فرصت کار حرفه ای در پروژه های کلان و به روز ملی
ساعت کار اداری
امکان گذراندن امریه سربازی در شرکت دانش بنیان
بیمه از اولین روز همکاری
محیط کاری پویا و دوستانه
بیمه درمان تکمیلی

ساعت کاری:
شنبه تا چهارشنبه ساعت 8:00 الی 17:00

محل کار:

تهران، سهروردی شمالی، خیابان خرمشهر

ثبت آگهی استخدام در جابینجا

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار

توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.

گزارش مشکل آگهی

تماس با کارفرما

این آگهی رو برای دیگران بفرست

نشان کن

گزارش مشکل آگهی