کارشناس پشتیبانی فنی

نوع همکاری: تمام وقت
حقوق: توافقی
وضعیت نظام وظیفه: مهم نیست
جنسیت: مهم نیست
شرح موقعیت شغلی:
آیا اهل کارتیمی هستی و خودت رو مشتاق می دونی؟ اگر جوابت مثبته، در تیم پ نشر ما یه صندلی خالی با عنوان کارشناس پشتیبان فنی برای تو کنار گذاشتیم…
شرایط علمی و تخصصی:
آشنایی کامل به my‌SQL و نرم افزار navicat
آشنایی با نرم افزار Postman
آشنایی با پشتیبانی سایت و اپلیکیشن
آشنایی کامل به آفیس
منظم و دقیق و پیگیر
توانایی انجام و کنترل چند وظیفه هم زمان (Multi Task)
آموزش و یا رفع خطاهای احتمالی به صورت تلفنی
آشنایی مدیریت محتوا
پاسخ‌دهی به تیکت‌ها و تلفن‌ها
انجام کلیه امور مربوط به پاسخگویی و تشخیص مشکلات کاربران
تهیه گزارش و پیگیری مشکلات مربوطه
بارگذاری محصولات جدید و بروز رسانی محتوای سایت و ...
مهارت های اجتماعی و حرفه ای:
دارای روحیه کار تیمی
منظم و خوش اخلاق
سابقۀ فعالیت حداقل 2 سال پشتیبانی فنی (الزامی)
توانایی یادگیری بالا و علاقمندی به یادگیری مفاهیم جدید
پذیرش فرهنگ سازمانی تلاش فراوان و انجام رساندن مسئولیت‌ها در موقعیت‌‌های دشوار
مسئولیت پذیری و تحویل کار در زمان مناسب جز مهم‌ترین ویژگی‌های حرفه‌ای هر فردی است
روزهای کاری در نشر پ:
شنبه تا چهارشنبه از ساعت 09:00 الی 17:45 
شما در نشر پ از روز اول شامل بیمه و مزایای قانونی خواهید بود.