✅ مهارتها و تواناییها
• روابط عمومی بالا و فن بیان قوی.
• آشنایی با اصول فروش و بازاریابی.
• توانایی متقاعدسازی مشتری و ایجاد ارتباط مؤثر.
• آشنایی با کامپیوتر و نرمافزارهای اداری (مثل اکسل و CRM).
• مدیریت زمان و توانایی کار تیمی.
• صبر و تحمل در برابر فشار کاری و پاسخگویی به تماسهای متعدد
✅ وظایف اصلی اپراتور فروش
• تماس تلفنی با مشتریان جدید و قدیم برای معرفی محصولات/خدمات.
• ثبت سفارشها و پیگیری آنها.
• پاسخگویی به سؤالات و رفع مشکلات مشتریان.
• گزارشگیری از وضعیت فروش و ارائه به مدیر مستقیم