کارشناس عملیات

کارشناس عملیات 

ما در تیم عملیات خود به دنبال فردی با انگیزه و مسئولیت‌پذیر هستیم تا به عنوان کارشناس عملیات به ما بپیوندد. در این نقش، شما نقشی کلیدی در هماهنگی و پشتیبانی از امور کارشناسان ارزیابی سلامت خودرو و مراکز فیزیکی طرف قرارداد خواهید داشت.
وظایف اصلی شما:

• هماهنگی مستمر با کارشناسان ارزیابی سلامت خودرو و تیم‌های داخلی برای بهبود فرآیندها.
• مدیریت و نظارت بر تحویل و تعویض تجهیزات کارشناسان (مانند ابزارهای تخصصی).
• بررسی و مدیریت امور مالی و اداری کارشناسان (پرداخت‌ها، قراردادها و موارد مرتبط).
• پیگیری شکایات کاربران و ارائه راهکارهای موثر برای بهبود رضایت مشتری.

نیازمندی ها:

• حداقل 2 سال سابقه کاری مرتبط در امور پشتیبانی.
• تسلط کامل به نرم‌افزارهای Office، CRM و فرآیندهای اداری.
• توانایی مدیریت همزمان چندین وظیفه و برقراری ارتباط موثر با تیم‌های مختلف.
• مسئولیت‌پذیری، اخلاق‌مداری و مهارت در مدیریت استرس و اولویت‌بندی وظایف.

مزایا: 

• بیمه تکمیلی
• کمک هزینه آموزش، اینترنت، غذا و تیم سازی
• اتاق بازی 
• جشن و دورهمی‌های سازمانی
• هدایای مناسبتی
• امکان دورکاری