کارشناس پشتیبانی مشتریان | Customer Support Expert
اطلاعات شغل:
متن کامل آگهی:
ما در شرکت مشتریان مبتکران گلدیران به دنبال جذب یک کارشناس پشتیبانی مشتریان با انگیزه و توانمند هستیم تا با یادگیرندگی، خلاقیت و مشتری‌مداری خود به ما در خلق ارزشی منحصربه‌فرد کمک کند. در تیم گلدیران ما باور داریم در محیطی که نیمی از زمان بیداری‌مان را سپری می‌کنیم داشتن همکار خوب بخش مهمی از دلبستگی ماست.
وظایف و مسئولیت‌ها:
- پاسخگویی به تماس‌ها و درخواست‌های مشتریان.
- ثبت رسیدهای نصب، تعمیر و غیره.
- ارائه مشاوره های فنی به مشتری.
- دریافت گزارشات مربوط به واحد و شرکت درجلسات مرتبط.
- نظرسنجی از مشتریان.
- پیگیری درخواست‌های مشتریان از طریق سامانه پیامک و سایت شرکت گلدیران.
شرایط احراز:
- حداقل یک سال سابقه کاری در حوزه مرتبط.
- حداقل مدرک کارشناسی.
مزایا:
- وام سازمانی.
- ناهار.
- بیمه تکمیلی.
- هدایای مناسبتی.
- پاداش.
- بودجه آموزش و توسعه کارکنان.
- امکان خرید اقساطی محصولات شرکت با تخفیف.
درباره ما:
شرکت مشتریان مبتکران گلدیران با هدف خلق تجربه خوب و ماندگار برای مشتریان از طریق ارائه خدمات سرآمد و با کیفیت در مراحل حین و پس از فروش محصولات تهویه مطبوع صنعتی (شامل نصب، تعمیر و سرویس نگهداشت) به عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه شرکت مهندسی و مشاوره صنایع مبتکران گلدیران در سال 1402 پا به عرصه فعالیت نهاد. بهره‌گیری از دانش و تجربیات مدیریت اجرایی و فنی و همچنین کسب دانش روز شرکت را قادر به ارائه خدمات متمایز و ایجاد مزایای رقابتی در راستای افزایش وفاداری مشتریان و سهم بازار نموده است.
At the Goldiran Customer Company, we are looking to attract a motivated and capable customer support expert to help us create a unique value by learning, creativity and customer orientation. In the Goldiran team we believe that in the environment where we spend half of our awakening, having a good partner is an important part of our attachment. We deeply believe that we cannot only rely on our future to create the future, so to be more capable, to be more capable. We need to be with us. Because we believe you, the present and the future…
Duties and Responsibilities:
Response to Customer Calls and Customer Requests
Register Receipts Installation, Repair, etc.
Receive Unit and Company Reports
Customer Survey
Tracking customer requests through SMS and Goldiran Company website
Conditions:
• At least 1 year experience
• Minimum education Expert
Benefits:
· Organizational Loans
· Lunch
· Supplementary Insurance
· Effective Gifts
· Bonus
· Employee Training and Development Budget
· Ability to purchase installments of company products with discount
About Us:
Customer Customer Company Goldiran Customer aims to create good and lasting experience for customers by providing high quality and high quality services during and after sale of industrial air conditioning products (including Installation, repair and maintenance) as one of the subsidiaries of the Goldiran Innovative Engineering and Consulting Company in 1402. Using the knowledge and experience of executive and technical management, as well as the acquisition of day -to -day knowledge, have enabled distinct services and competitive benefits to increase customer loyalty and market share.
این آگهی از وبسایت ایران تلنت پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت ایران تلنت برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.