نشان کن
کد آگهی: KP9884149380
کارشناس ارتباط با مشتریان CRM
در تهران - ولنجک
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تماموقت
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 16 - پنجشنبه 8 الی 12
متن کامل آگهی:
- پاسخگویی حرفهای به تماسهای تلفنی ورودی و مدیریت تماسهای خروجی.
- رفع مشکلات و پاسخگویی به سوالات مشتریان از طریق تماس تلفنی با حداکثر دقت و کارایی.
- ارائه اطلاعات دقیق، کامل و بهروز در مورد محصولات و خدمات شرکت.
- راهنمایی و مشاوره به مشتریان برای انتخاب بهترین راهحل و استفاده بهینه از خدمات.
- ثبت دقیق و جامع اطلاعات تماسها، درخواستها و پیگیریهای مشتریان در سیستم.
- انتقال به موقع و صحیح تماس به بخشهای تخصصی (در صورت نیاز).
- راهنمایی گامبهگام مشتریان برای استفاده از محصولات و خدمات.
- ثبت و تهیه گزارشهای روزانه از فعالیتهای تماس.
- مشارکت فعال در ارائه پیشنهاد برای بهبود فرآیندها و کیفیت خدمات مرکز تماس.
- تلاش مستمر برای ارتقای رضایت و تجربه مشتری از طریق هر تعامل تلفنی.
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 4 دی 1404، ساعت 23:38