کارشناس ارشد استقرار محصولات | Product Deployment Expert

در فناپ زیرساخت همراه با هم در مسیر هوشمندسازی صنایع گام بر می‌داریم و با نوآوری، کار تیمی، تعامل اثربخش، مسئولیت پذیری، چابکی و مشتری مداری، مهیای تحول دیجیتال و ورود به عصر هوشمندسازی صنعت می‌شویم.

برای نقش آفرینی در این سفر، به عنوان کارشناس ارشد استقرار محصولات هم مسیر ما باشید.

مسئولیت‌ها:

* شناسایی نیازمندی های مشتری و انطباق با راهکارهای سیستمی
* توانایی تحلیل نیازمندی و تبدیل آن به راهکار نرم افزاری
* انجام تنظیمات مورد نیاز برای مشتری جهت استفاده از راهکار
* تسلط به استقرار محصول در سازمان مشتری بر مبنای متدهای استاندارد و تعامل با مشتری
* آموزش به مشتری جهت استفاده از نرم افزار در فرآیندهای جاری
* پشتیبانی از مشتری در راستای بهبود استفاده از سیستم
* تکمیل مستندات استقراری مطابق با متدولوژی استقرار تدوین شده
* مدیریت جلسات با مشتری جهت پیشبرد اهداف استقراری

شایستگی‌های تخصصی:

* آشنایی با استاندارد مدل سازی BPMN
* آشنایی با استقرار ERP در سازمانها
* آشنائی با فرآیندهای کسب و کاری
* تسلط به اصول گزارش‌نویسی و مستند‌سازی
* آشنایی با دیتا مدل و کوئری نویسی

شایستگی‌های عمومی:

* توانایی حل مسئله و ارائه راه حل های خلاقانه و نوآورانه
* توانایی مدیریت زمان و برنامه ریزی به دقت بالا
* توانایی برقراری ارتباط موثر با مشتریان، اعضای تیم و سایر افراد سازمان
* توانایی یادگیری سریع و به روز رسانی مهارت های فنی
* دارای حداقل 2 سال تجربه در مدیریت تیم

* سطح سازمانی براساس جلسات مصاحبه، در سه سطح کارشناس، کارشناس ارشد یا سرپرستی قابل ارزیابی می باشد.

محل کار پارک علم و فناوری پردیس
دارای سرویس رفت و برگشت از نقاط مختلف شهر تهران

---

In Fanap infrastructure, we are taking steps together in the path of intelligentization of industries, and with innovation, teamwork, effective interaction, responsibility, agility and customer orientation, we are preparing for digital transformation and entering the era of intelligentization of the industry.

To play a role in this journey, be on our path as a senior expert in product deployment.

Responsibilities:

* Identifying customer needs and adapting to system solutions and turning it into a software solution
* performing the necessary settings for the customer to use the solution
* mastering the deployment of the product in the customer's organization based on standard methods and interacting with the customer
* training the customer to use the software in current processes
* supporting the customer in order to improve the use of the system
* completing deployment documentation in accordance with the developed deployment methodology
* managing meetings with the customer to advance the deployment goals

Competencies Specialization:

* Familiarity with BPMN modeling standard
* Familiarity with ERP implementation in organizations
* Familiarity with business processes
* Mastering the principles of reporting and documentation
* Familiarity with data model and query writing

General skills:

* Ability to solve problems and provide creative and innovative solutions
* Ability to manage time and plan accurately
* Ability to communicate effectively with Customers, team members and other people of the organization
* Ability to learn quickly and update technical skills
* Have at least 2 years of experience in team management

* Organizational level can be evaluated based on interview sessions, in three levels: expert, senior expert or supervisor.