مدیر تشریفات - آقا

ما به دنبال فردی هستیم که در حوزه خدمات عمومی و پشتیبانی سازمانی تجربه داشته باشه و توانایی برقراری ارتباط موثر با تیم‌های مختلف رو داشته باشه. اگه شما فردی هستید که به جزئیات توجه می‌کنید، می‌تونید خطوط موازی کار رو مدیریت کنید و همچنین با فرآیندهای مشخص برای ارتقا کیفیت خدمات به خوبی پیش برید، ما به دنبالتونیم.
برای این مسئولیت، حتما باید:

• از درک دقیقی از نیازها و روحیات مخاطبان خدمات عمومی در سازمان برخوردار باشید.
• توانایی درک جایگاه تیم خدمات عمومی رو داشته باشید.
• دقت و توجه به جزئیات در ارائه خدمات و برنامه‌ریزی برای مدیریت عوامل موثر بر تجربه کارکنان، جزو مهارت‌های اصلی شما باشه.
• توانایی حفظ امانت‌داری و رعایت اصول اخلاقی در تمامی فرآیندهای کاری رو داشته باشید.
• انتقادپذیر و صبور باشید و از تجربه‌های گذشته برای بهبود فرآیندها استفاده کنید.
• توانایی پیشبرد چندین کار به طور همزمان بدون افت کیفیت و با حفظ نظم در سازمان رو داشته باشید.
• اهل کار فرایند‌محور باشید و  از تکرار و پیگیری مراحل مختلف فرآیندها خسته نشید.

خوشحال می‌شیم اگه این‌ها رو هم بلد باشید (در غیر این صورت، کنار هم یاد می‌گیریم):

• آشنایی با مفاهیم و فرآیندهای بهبود کیفیت خدمات.
• تجربه در برقراری ارتباط موثر و مدیریت درخواست‌ها.
• توانایی در تدوین و پیاده‌سازی فرآیندهای کاری استاندارد.