نشان کن
کد آگهی: KP5026451576
استخدام کارشناس پشتیبانی (سرویس های بانکی)
:fill(transparent):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/69f4aed5-711d-48f3-80da-5027dd2faa85/main.png)
تومن | Toman
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
سرویس بانکی
پشتیبانی
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
ما در تومن تلاش می‌کنیم تا برای حل مسئله‌های مالی، راه بهتری به کسب‌وکارها و افراد ارائه دهیم و آنها را تا رسیدن به مقصد مورد نظرشان همراهی کنیم. در این مسیر به دنبال همکار جدیدی در نقش «کارشناس پشتیبانی سرویس‌های بانکی» هستیم.
انتظاراتی که از این نقش داریم:
انتظاراتی که از این نقش داریم:
- توانایی برقراری ارتباط موثر با بخش‌های مربوطه در بانک ها (شعب، انفورماتیک، core banking و ...)، شرکت‌های PSP و سازمان‌های رگولاتوری از جمله شاپرک و بانک مرکزی در راستای حفظ کیفیت سرویس‌های دریافتی از این مجموعه‌ها
- همکاری با تیم‌های داخلی از جمله تیم محصول وعملیات برای بهبود عملکرد سرویس‌های بانکی
- اطلاع رسانی رویه های جدید یا تغییر رویه های فعلی به تیم های داخلی
- تسلط بر کارهای اداری از جمله نامه نگاری
- پیگیری مشکلات مربوط به وب‌سرویس‌های بانکی و دریافت سرویس های جدید بر اساس نیاز مشتریان و تیم‌های داخلی
- پیگیری وظایف محوله تا به نتیجه رسیدن آنها
- توانایی و تسلط بر مستند سازی فرآیند ها و داکیومنت ها
مهارت‌هایی که برای موفقیت در این نقش نیاز دارید:
- روابط عمومی قوی
- مهارت‌های متقاعدسازی و فن بیان مؤثر
- تعهد و مسئولیت‌پذیری
- توانایی حل مسئله
موارد زیر مزیت محسوب می شود:
- داشتن تجربه کاری مرتبط
- سابقه کار یا آشنایی در حوزه خدمات مالی و بانکداری الکترونیک
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
جمعه 11 مرداد 1404، ساعت 16:48