سرپرست کمپین | Campaign Supervisor

over view:
ناظر کمپین در digikala q-commerce مسئول نظارت و هماهنگی تمامی جنبه های برنامه ریزی، اجرا و بهینه سازی کمپین بازاریابی برای دستیابی به اهداف فروش، جذب مشتریان جدید و حفظ مشتریان موجود است. این نقش مستلزم همکاری مؤثر بین تیم‌های متعدد و حصول اطمینان از اجرای موفقیت‌آمیز کمپین‌ها در همه کانال‌ها است.

مسئولیت‌ها:

• مدیریت کمپین

نظارت بر برنامه‌ریزی و اجرای کمپین‌های اصلی و تبلیغات دوره‌ای.
هماهنگی با برند، تجاری، محصول، و تیم‌های عملیاتی و استراتژیک برای اطمینان از اهداف کانال‌های استراتژیک

. مدیریت

تخصیص و بهینه‌سازی بودجه‌ها در کانال‌های مختلف (پیامک، فشار، ایمیل، در سایت، رسانه‌های اجتماعی، تبلیغات).
در طراحی سفرهای کاربر و پیام‌رسانی یکپارچه در کانال‌های داخلی و خارجی همکاری کنید.
• تحلیل و رویکرد مبتنی بر داده

به طور مستمر بر عملکرد کمپین نظارت داشته باشید و نتایج حاصل از فروش، ترافیک را تجزیه و تحلیل کنید.
بررسی کنید. توصیه‌هایی برای بهبود استراتژی‌ها.
• مدیریت تبلیغات و تخفیف‌ها

به تعریف مکانیسم‌های تخفیف و کوپن و مدیریت بودجه‌های تبلیغاتی کمک می‌کند.
• نوآوری و خلاقیت

در طراحی کمپین‌های منحصربه‌فرد و خلاقانه مانند گیمیفیکیشن، مسابقات، و همکاری با برندها و شرکای جدید مشارکت می‌کند.

نیازها:

· توانایی ایجاد ایده های جدید و متنوع برای کمپین ها و توسعه رویکردهای استراتژیک خلاقانه.

· توانایی ردیابی جزئیات فنی کمپین ها، از جمله پیام رسانی، کانال ها و تخصیص بودجه برای دستیابی به نتایج دقیق و بهینه.

· مهارت قوی در تجزیه و تحلیل داده ها، ردیابی نتایج کمپین بر اساس داده های واقعی برای افزایش تصمیم گیری

به طور موثر با تیم ها و ذینفعان مختلف، اطمینان از همسویی متقابل عملکردی و تسهیل همکاری بین تیمی.

· توانایی انطباق با شرایط بازار و نیازهای مشتری در حال تغییر سریع، در عین حال مدیریت چالش ها و عدم قطعیت ها.

· توانایی اولویت بندی وظایف و مدیریت کمپین های متعدد.












اهداف مشترک و حفظ روحیه بالا در طول فعالیت های کمپین.

· درک عمیق نیازها و رفتارهای مشتری و توانایی طراحی کمپین هایی که تجربه مشتری را افزایش می دهد.

· همکاری نزدیک با سایر تیم ها (مانند محصول، تجاری و طراحی) برای دستیابی به اهداف مشترک و تسهیل تبادل دانش.

· حداقل 3 سال تجربه
در تیم کمپین اصلی. در تجارت سریع

---

Over View:
the Campaign Supervisor at Digikala Q-Commerce is responsible for overseeing and coordinating all aspects of marketing campaign planning, execution, and optimization to achieve sales goals, acquire new customers, and retain existing ones. This role requires effective collaboration across multiple teams and ensuring campaigns are successfully executed across all channels.

Responsibilities:

• Campaign Management

Oversee the planning and execution of major campaigns and periodic promotions.
Coordinate with Brand, Commercial, Product, and Operations teams to ensure campaign alignment with strategic goals.
• Channel & Media Management

Allocate and optimize budgets across various channels (SMS, Push, Email, Onsite, Social Media, Ads).
Collaborate on designing user journeys and unified messaging across internal and external channels.
• Analytics & Data-Driven Approach

Continuously monitor campaign performance in real time and analyze sales, traffic, and conversion data.
Evaluate the results of A/B tests and provide recommendations to improve strategies.
• Promotions & Discounts Management

Contribute to defining discount and voucher mechanisms and managing promotional budgets.
• Innovation & Creativity

Participate in designing unique and creative campaigns such as Gamification, competitions, and collaborations with brands and partners, ensuring relevance and connection to audience insights.


Requirements:

· Ability to generate new and diverse ideas for campaigns and develop creative strategic approaches.

· Ability to track technical details of campaigns, including messaging, channels, and budget allocation to achieve accurate and optimal results.

· Strong skills in data analysis, tracking campaign outcomes, and making decisions based on real data to enhance performance.

· Ability to communicate effectively with different teams and stakeholders, ensuring cross-functional alignment and facilitating inter-team collaboration.

· Ability to adapt to fast-changing market conditions and customer needs, while handling challenges and uncertainties.

· Ability to prioritize tasks and manage multiple campaigns simultaneously while meeting deadlines and goals.

· Ability to lead and motivate team members toward shared goals and maintain high morale throughout campaign activities.

· Deep understanding of customer needs and behaviors and the ability to design campaigns that enhance customer experience.

· Close collaboration with other teams (such as Product, Commercial, and Design) to achieve shared objectives and facilitate knowledge exchange.

· Minimum of 3 years of experience in campaign teams within major startups.

· At least 1 year of experience in campaign teams within Quick Commerce.