کارشناس ارشد عملیات (فورواردر) | Senior Operations Specialist (Forwarder)

• لیسانس یا فوق لیسانس.
• گواهینامه های iru یا فیاتا ترجیح داده می شود.
• حداقل 3 سال سابقه کار.
• دانش حمل و نقل و تدارکات .
• مهارت های کار تیمی.
• خلاقیت، مشتری مداری و مهارت های ارتباطی.

دریافت سوالات از مشتریان خانگی و بخش فروش، مذاکره در مورد نرخ ها با نمایندگان خارج از کشور و خطوط حمل و نقل / حامل ها برای استخراج بهترین نرخ ها. محموله ها را تعقیب و دنبال کنید و مشتریان را بر اساس آن به روز کنید. ترتیب رزرو و ارائه دستورالعمل های حمل و نقل به شبکه های خارج از کشور. ورود محموله را بررسی کنید. با خط حمل و نقل/شرکت‌های حمل و نقل قرار می‌گیرید و دائماً برنامه زمان‌بندی ورود را به‌روزرسانی می‌کنید، وضعیت ورود را به مشتریان اطلاع می‌دهید. تمام هزینه‌های مربوط به مشتریان را صورت‌حساب می‌کنید و اطمینان می‌یابید که تمام فاکتورها به طور کامل توسط مشتریان دریافت می‌شوند.

• Bachelor's or Master's degree.
• IRU or FIATA certifications are preferred.
• At least 3 years of experience.
• Transportation and logistic knowledge.
• Teamwork skills.
• Creativity, customer orientation, and communication skills.

• Receive inquiries from house clients and sales department, negotiate rates with overseas agents and shipping lines/carriers to extract the best rates.
• Chase and follow the shipments and update the clients accordingly.
• Arrange to book and provide shipping instructions to overseas networks.
• Check cargo arrival date with shipping line/carriers and constantly update the arrival schedule, notify arrival status clients.
• Billing all involved charges to customers and ensuring all invoices are fully received by clients.