نشان کن
کد آگهی: KP1087300044

استخدام کارشناس امور مشتریان (دورکاری)

استخدام کارشناس امور مشتریان (دورکاری) - فراسیب | Farasib
فراسیب | Farasib
در تهران
در وبسایت جابینجا  (سه‌شنبه 2 مرداد 1403)
دورکاری
اطلاعات شغل:
امکان دورکاری و کار در منزل: دارد
نوع همکاری:  تمام وقت - دورکاری
مدرک تحصیلی مورد نیاز:  کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
پاسخگویی به مشتریان
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پاسخگویی به تلفن
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پرداخت‌ها:  توافقی
متن کامل آگهی:

لطفا پیش از ارسال رزومه، حتما شرایط آگهی را در ادامه مطالعه بفرمایید


فراسیب به‌عنوان یکی از بزرگترین وبسایت های تخصصی در زمینه اپل و اشتراک های مجازی، جهت گسترش و بهبود هرچه بیشتر فرآیند پشتیبانی و امور مشتریان، به تعدادی کارشناس ارتباط با مشتری نیاز دارد.

 فرآیند کار در 2 بخش بصورت همزمان از موارد زیر صورت خواهد گرفت:



  • تماس تلفنی (ورودی و خروجی)
  • تلگرام
  • تیکت
  • چت آنلاین

این موقعیت شغلی بصورت دورکاری و تمام وقت میباشد.

لطفا به مهارت ها و نکات مهم زیر توجه داشته باشید و بطور کامل متن زیر را مطالعه نمایید:





شرایط و نیازمندی های کلی این موقعیت شغلی:


  • مهارت و سابقه‌ی بالا در فعالیت با کامپیوتر
  • آشنایی کافی با پلتفرم‌های دیجیتال بین‌المللی
  • توانایی بالا در حل مسائل و چالش‌ها
  • تسلط مناسب به زبان انگلیسی
  • دارای نظم و تعهد زمانی در کار
  • دارای اخلاق حرفه‌ای و انتقاد پذیر
  • حداقل یک سال سابقه کار مرتبط
  • بهره‌مندی از اینترنت پرسرعت و مناسب
  • بهره‌مندی از یک کامپیوتر یا لپتاپ مناسب

مهارت های مورد نیاز:


  • آشنایی با محصولات اپل و در دسترس داشتن حداقل یکی از محصولات اپل، الزامی میباشد.
  • آشنایی با پلتفرم‌های دیجیتال بین‌المللی و انجام پرداخت های بین‌المللی، الزامی میباشد.
  • داشتن سابقه فعالیت پشتیبانی مرتبط در یکی از وبسایت های فروشگاهی، الزامی میباشد.
  • مسئولیت پذیری، توانایی Multitasking، سرعت عمل و تعهد زمانی در کار مورد نیاز میباشد.
  • تسلط نسبی به پنل وردپرس و ووکامرس جهت بررسی وضعیت سفارش ها، الزامی میباشد.
  • تسلط به برقراری ارتباط موثر و محترمانه با کاربران بصورت گفتگوی آنلاین، الزامی میباشد.

نکات حائز اهمیت و مهم حین کار:


  • نداشتن مشغولیت دیگر در تایم کاری
  • صبور، پیگیر و داشتن سعه صدر بالا
  • رازدار و متعهد به حفظ اسرار سازمان
  • آشنا به طرز تفکر فروش
  • حداکثر سن 35 سال

شیفت ها و زمانبندی کاری:


شنبه الی پنجشنبه، در یکی از شیفت های



  • 8 صبح الی 4 عصر
  • 4 عصر الی 12 شب

حقوق و مزایا:


  • شرایط کار بصورت تمام وقت و دورکاری میباشد اما لازم است حتما در جلسات حضوری ماهانه فراسیب که در تهران میباشد، حضور پیدا کنید. (بسیار مهم)
  • داشتن فعالیت در تعطیلات رسمی و یا روز جمعه شامل اضافه کاری میباشد
  • پرداخت به موقع حقوق
  • پاداش به ازای فعالیت مناسب
  • امکان ارتقا موقعیت شغلی
  • هدایای مناسبتی
  • 1 الی 2 روز مرخصی ماهانه‌
  • افزایش قطعی حقوق به شرط رضایت از عملکرد و فعالیت

این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.

هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک،‌ با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
شنبه 17 شهریور 1403، ساعت 23:27