استخدام کارشناس امور مشتریان (CRM)

شرح وظایف:
-  پاسخ‌گویی به مشتریان و ثبت درخواست‌ها
- پیگیری سفارشات و حل مشکلات مشتریان
- ثبت داده‌ها در سیستم CRM و ارائه گزارش عملکرد
- همکاری با تیم فروش برای بهبود تجربه مشتری

مهارت‌ها و توانایی‌ها:
- مهارت ارتباطی قوی و صبر در پاسخ‌گویی به مشتری
- آشنایی با نرم‌افزارهای CRM و ابزارهای مدیریت ارتباط با مشتری
- توانایی تحلیل داده‌ها و ارائه پیشنهادات بهبود
- دقت، مسئولیت‌پذیری و کار تیمی

شرایط احراز:
- حداقل 1 سال تجربه کاری مرتبط
- آشنایی با فرآیندهای فروش و پشتیبانی

مزایا:
- حقوق و مزایای رقابتی
- محیط کاری پویا و تیمی

محل کار:
- تهران-سهروردی

رده سنی:
- 25 الی 35

مدرک تحصیلی:
- رشته‌های مرتبط با مدیریت (کارشناسی و کارشناسی ارشد)

ثبت آگهی استخدام در جابینجا