کارشناس پشتیبانی و فروش بلیت خارجی

شرکت طاهاگشت جهت تکمیل کادر خود، در حال جذب کارشناس پشتیبانی و فروش بلیت خارجی می‌باشد. در صورت داشتن سابقه و تخصص در این زمینه، می‌توانید عضوی از تیم حرفه‌ای فروش طاهاگشت باشید.
 


مسئولیت‌های کلیدی :

• صدور بلیت پروازهای خارجی
• پاسخگویی به تماس‌های مشتریان
• پیگیری درخواست‌های مشتریان
• کمک در بهبود فرآیندهای پشتیبانی
• ایجاد و حفظ ارتباط مناسب با مشتریان
• ارائه گزارشات مورد نیاز به سرپرست بخش

شرایط احراز : 

• حداقل دو سال سابقه کاری مرتبط
• آشنایی با سیستم‌های رزرواسیون از قبیل: ماهان، ایران ایر، نیرا 
• آشنا به مدیریت ارتباط با مشتریان (CRM)
• توانایی ارائه خدمات پشتیبانی به صورت تلفنی 
• آشنایی کامل با نرم افزارهای آفیس

مهارت‌ها و شایستگی‌ها: 

• انعطاف پذیر، صبور و مشتری‌مدار 
• دارای روحیه بالای کار تیمی 
• مسئولیت‌پذیر 
• توانایی مدیریت شرایط بحرانی 

روزها و ساعات کاری:

شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:30 تا 17- پنج‌شنبه‌ها یک هفته تعطیل و یک هفته از ساعت 8:30 تا 17

 

مزایا:

• بیمه درمان تکمیلی رایگان
• محیط کاری حرفه‌ای و پویا
• فرصت‌های توسعه‌ی حرفه‌ای
• پاداش مبتنی بر عملکرد