نشان کن
کد آگهی: KP1803059276
کارشناس CRM - خانم
در تهران - فتح - صنعتی
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
جنسیت: خانم
مهارتهای مورد نیاز:
Microsoft Word
ساعت کاری: شنبه تا چهارشنبه 8 الی 17 - پنجشنبه ها در صورت نیاز
متن کامل آگهی:
شرح وظایف:
- ثبت و پیگیری درخواست مشتریان تا مختومه نمودن درخواست
- تهیه گزارش های مدیریتی
- ارتباط با عاملیت ها درخصوص رفع مشکل مشتریان
- حفظ و ارتباط مشتری و شرکت
- آشنایی با اصول برقراری ارتباط موثر، مشتری مدار، آشنایی بامشخصات عمومی و فنی خودرو
- هماهنگی و تعامل با مشتری برای همراهی با او در روند کار
- ارتباط با واحد های مربوطه جهت حل مساله و پیگیری امور مشتریان
- پاسخ گویی به مشتریان تلفنی و حضوری
شرایط احراز :
- آشنایی با نرم افزار OFFICE
- آشنایی با روش تجزیه و تحلیل شاخص رضایتمندی مشتریان CSI
- دارای روحی کاری تیمی
- مدیریت بحران
- معتمد و صبور
- روابط عمومی بالا
- انعطاف پذیر
- مسئولیت پذیر
این آگهی از وبسایت جاب ویژن پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جاب ویژن برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
چهارشنبه 27 آذر 1404، ساعت 14:41