کارشناس فنی پشتیبانی نمایندگان

شرکت مشتریان مبتکران گلدیران، با زمینه فعالیت در زمینه خدمات پس از فروش تهویه مطبوع صنعتی و خانگی، به عنوان یکی از شرکت‌های زیرمجموعه گروه گلدیران، به دنبال یک کارشناس فنی پشتیبانی نمایندگان در محدوده جردن است که مسئولیت موارد زیر را به عهده خواهد داشت:

شرح شغل:
پشتیبانی فنی تکنسین های تهویه مطبوع
پاسخگویی راهنمایی مشاوره های فنی
آموزش فنی نمایندگان و تکنسین ها
پیگیری رسید های تعمیرات تا حصول نتیجه
بازرسی تعمیرات صورت گرفته توسط تکنسین های شرکت
مراجعه و اعلام نظر فنی رسید های تعمیر
ارائه راهکار های فنی (سرویس بولتن)
استخراج بسته فنی و شماره قطعه
بررسی شکایات مشتریان و اعلام نظر
ارائه گزارشات فنی در خصوص ایرادات فراگیر و خاص

شرایط احراز:
دارای روحیه کار تیمی
توانایی جهت سخن گفتن در جمع
توانایی در انجام مکاتبات اداری
توانایی در متقاعد ساختن مشتری
توانایی تحلیل و آنالیز خرابی های تهویه مطبوع
تسلط بر نرم افزارهای office
توانایی در برقراری ارتباط موثر