یک رابط میان تیم توسعه و مشتری (Front Office) حسابایی کیست و چه میکند؟
هدف اصلی تیمهای ما در حسابا، خلق ارزش برای مشتریانمان است و یکی از مهمترین اجزای فرایند خلق ارزش ارتباط و تعامل مناسب با مشتری است. فردی که رابط میان تیم توسعه و مشتری است، باید بتواند نیازمندیهای مشتری را درک کند تا آنها را به تیم توسعه منتقل کند. این فرد میتواند با پایش سامانهها و متریکها، برای ذینفعان مختلف گزارش تهیه کند. اگر فکر میکنید که فردی باانگیزه، دقیق، منظم و پیگیر هستید و روابط عمومی بالایی دارید، این موقعیت شغلی مناسب شماست.
الزامات / مهارتها
- تعامل حرفهای و سازنده با کارفرمایان، مشتریان و تیم توسعه
- پاسخگویی منظم به ایمیل و تماسهای کارفرمایان و مشتریان
- پیگیری دقیق رفع خطاهای سامانه از تیم توسعۀ فنی
- پشتیبانی فنی لایه اول محصولات شرکت
- رفع بعضی از خطاهای رخداده طبق دستورالعملهای مشخص و تعریفشده
- آشنایی ابتدایی با مفاهیم شبکه و لینوکس
- داشتن حداقل دو سال تجربۀ کاری در شرکتهای نرمافزاری
البته این ویژگیهای عمومی هم برای هر حسابایی، از نان شب واجبتر است:
- توانایی حل مسئله: میشه گفت که هر داده و پروژه، یک مسئله جدید است که قبلاً ندیدیم. به همین دلیل یک حسابایی میتواند به خوبی به مسائل جدید حمله کند و آنها را از پا دربیاورد!
- دارای روحیه کار تیمی: توی حسابا این «تیم» هست که پروژهها رو انجام میدهد و نه «شخص» و نه حتی مجموعهای از «شخصها»! بنابراین توانایی کار کردن با یک تیم و ارتباط مؤثر، یکی از مهمترین ویژگیهای یک حسابایی هست.
- علاقهمند به یادگیری: در علوم داده هم مثل خیلی از حوزههای فناوری و دانش، ابزارها و دانشها دائما در حال تحول و پیشرفت هستند. به همین دلیل، علاقه به یادگیری فناوریها و ایدههای جدید یکی از تواناییهای مهم یک حسابایی محسوب میشود.
مزایای شغلی
پیوستن به حسابا، این مزیتها رو داره:
- توی حسابا کلی مسائل پیچیده و چالش برانگیز داریم که توی مسیر حل اونها یادگیری زیادی توی حوزههای فنی و علمی کسب میکنیم.
- ما اینجا مسائلی را حل میکنیم که برای کشورمان اثرگذار باشد.
- ساعات کاری در حسابا منعطف هست تا بتوانیم راحتتر زمانهایمان را برای کار تنظیم کنیم.
- درشرکت صبحانه، ناهار و میانوعده داریم تا بتوانیم راحتتر روی کارمان تمرکز کنیم.
- بیمه تکمیلی داریم تا اگر خدای نکرده کسالتی پیش اومد، بخشی از وظیفۀ خودمان را برای حلکردن مشکل انجام داده باشیم.
- اینجا دورهمی ماهانه داریم و هدایای مناسبتی مختلفی را برای همکارانمان در نظر میگیریم.
- پارکینگ اختصاصی هم داریم که دردسر پیداکردن جاپارک در این خیابانهای شلوغ را کم کنیم.
اگر احساس میکنید دارای استعداد، دانش و توانایی لازم برای این موقعیت شغلی هستید، در حسابا مشتاقانه منتظر دریافت رزومه شما هستیم.