کارشناس ارتباط با مشتریان

استخدام 3سوت

فروشگاه 3 سوت با 7 سال تجربه، جهت تکمیل کادر "پشتیبانی مشتریان دورکار" از افراد مستعد واجد شرایط زیر دعوت به همکاری می‌نماید.

 کارشناس ارتباط با مشتریان 

• جنسیت: خانم
• سابقه کار: دارای سابقه کار
• نوع همکاری: تمام وقت، دورکاری

شرایط احراز:

• ویژه استان تهران
• کار به صورت غیرحضوری (از منزل) می‌باشد
• پرسنل دورکار شامل بیمه تامین اجتماعی نمی‌شوند
• دورکار

موارد مورد نیاز تخصصی:

• تسلط کامل به نرم‌افزار اکسل و اینترنت
• آشنایی با مفاهیم CRM و امور پشتیبانی مشتریان
• نیاز به داشتن گوشی هوشمند مختص کار، هدفون و کامپیوتر
• نیاز به داشتن محیط آرام برای کار
• پشتیبانی و ارتباط تلفنی با مشتریان غیرحضوری (از منزل)

مهارت‌های مورد نیاز:

• مهارت سخنوری و فن بیان
• ریزبین و نکته‌سنج
• مدیریت زمان و وظایف
• حفظ تمرکز، آرامش و منعطف بودن
• روانشناسی افراد و تحلیلگر
• منظم و دقیق

شرایط عمومی:

• سن: 22 تا 32 سال
• تحصیلات: حداقل لیسانس

ساعات کاری:

• شیفت چرخشی هفتگی: از 8 الی 17 (1 ساعت اضافه کار)، از 17 الی 00:30، چهار روز در ماه 12:30 الی 00:30 (4 ساعت اضافه کاری)، یک روز در هفته آف (جمعه یا شنبه) و روزهای تعطیل تقویم اضافه کار منظور می‌شود