تحلیلگر و طراح سیستم | System Analyst and Designer

ما به دنبال یک تحلیلگر سیستم فعال و از نظر فنی هستیم تا به تیم IT پویا خود بپیوندد. در این نقش ، شما به عنوان یک متخصص اصلی پشتیبانی از سیستم داخلی عمل خواهید کرد ، و اطمینان حاصل می کنید که سیستم عامل های تجاری ما به راحتی و کارآمد اجرا می شوند. مدیریت و حل و فصل بلیط های پشتیبانی به موقع و حرفه ای
- کمک به کاربران داخلی با پرس و جوهای سیستم کاربردی و فنی
- همکاری با تیم پشتیبانی OGE و پیشنهاد پیشرفت ها
- گاهی اوقات پشتیبانی از BI (به عنوان مثال ، گزارش دو قدرت) نیاز به گزارش و داشبورد- سند ، آهنگ ، و مسائل مربوط به سیستم را در سراسر دمهای مورد نیاز
به عنوان کاربران به عنوان کاربران انجام دهید. برای
- 5+ سال تجربه در تجزیه و تحلیل سیستم ، پشتیبانی از فناوری اطلاعات داخلی ، یا پشتیبانی از برنامه ها
- تجربه دست و پنجه نرم با مایکروسافت شیرپوینت (پیکربندی یا توسعه)
- آشنایی با ابزارهای BI
- مهارت های ارتباطی عالی انگلیسی (کلامی و نوشتاری)- درجه در علوم کامپیوتر ، مهندسی صنعت ، یا زمینه های مرتبط با آن
- جزئیات ، انعطاف پذیر ، انعطاف پذیر ، قابل انعطاف مسئولیت و توانایی آرامش تحت فشار
- تیم گرا و قادر به همکاری با ذینفعان بین المللی

شرایط کار:
- یکشنبه- پنجشنبه- 8:30- 17:00- مکان: منطقه 1.

We are looking for a proactive and technically capable system analyst to join our dynamic IT team. In this role, you will act as a key internal system support expert, ensuring our business platforms run smoothly and efficiently. You’ll support day-to-day system operations, clear ticket backlogs, and collaborate with cross-functional teams to deliver robust, user-friendly system solutions

Key Responsibilities:

• Provide end-to-end support for the Internal system and its SharePoint integrations.
• Manage and resolve support tickets in a timely and professional manner.
• Assist internal users with functional and technical system queries.
• Collaborate with the internal platform (based on SharePoint) support team and suggest improvements.
• Occasionally support BI (e.g., Power BI) reporting and dashboard needs.
• Document, track, and escalate system issues as needed.
• Act as a bridge between IT and business users across departments.

What We’re Looking For

• 5+ years of experience in system analysis, internal IT support, or application support.
• Strong hands-on experience with Microsoft SharePoint (configuration or development).
• Familiarity with BI tools such as Power BI.
• Excellent English communication skills (verbal and written).
• A degree in Computer Science, Industrial Engineering, or a related field.
• Proactive, flexible, detail-oriented, and great at multitasking.
• Strong sense of responsibility and ability to stay calm under pressure.
• Team-oriented and capable of working with international stakeholders.

Work Conditions:

• Sunday - Thursday.
• 8:30 - 17:00.
• Location: District 1.