استخدام اپراتور تماس تلفنی

شرح وظایف: پاسخ‌گویی به تماس‌های ورودی سایت و ثبت دقیق اطلاعات در CRM تماس با لیدهای جذب‌شده از اینستاگرام و ارائه مشاوره اولیه پیگیری مشتریان طبق اسکریپت مشخص و زمان‌بندی شده انجام تماس‌های پشتیبانی و خدمات پس از فروش بازخوردگیری مداوم از مشتریان و ثبت بازخورد در CRM پیگیری تلفنی امور داخلی کسب‌وکار و ثبت گزارشات مهارت‌های مورد نیاز: تسلط نسبی به کار با Excel برای گزارش‌دهی آشنایی با CRM دیدار یا نرم‌افزارهای مشابه توانایی یادگیری سریع و پایبندی به اسکریپت و لحن برند مهارت شنیداری بالا و علاقه به تعامل روزانه با مشتریان ویژگی‌های شخصیتی مورد انتظار: خوش‌مشرب، اجتماعی و پرانرژی منظم، گزارش‌پذیر و مسئولیت‌پذیر دقت بالا در ثبت اطلاعات و پیگیری امور مزایا: حقوق منصفانه و شفاف، متناسب با مهارت و تجربه ناهار روزانه آموزش و یادگیری حین کار حضور در تیمی جوان، خلاق و پرانرژی ساعت کاری: شنبه، دوشنبه، چهارشنبه: 8:00 تا 18:30 یکشنبه، سه‌شنبه: 9:00 تا 18:30 پنجشنبه وجمعه: تعطیل اگر فکر می‌کنید این موقعیت برای شماست، رزومه‌تون رو بفرستید یا در چت دیوار شماره تماس بزارید