کارشناس خدمات پس از فروش ( خودرویی )

- انجام صحیح آزمایش ها و بازرسی های مورد نیاز قطعات یدکی که در طرح های کنترل یا سایر مدارک فنی مورد نیاز
- زمینه سازی و نظارت بر حسن انجام، پایش و اندازه گیری های محصول طبق طرح های کنترل
- تجزیه و تحلیل شکایات مشتریان و قطعات برگشتی از آنها جهت ریشه یابی و از بین بردن علل آنها
- هدایت و جهت دهی به کلیه فعالیت های ذیربط با کیفیت به منظور تحقق اهداف کیفی سازمان
- انجام بهبود مستمر و کمک به واحد ها در راستای این هدف
- بررسی عدم انطباقات مشاهده شده در قطعات و خدمات و انجام اقدام اصلاحی و رفع مغایرت ها
- حفظ نظام آراستگی خود و محیط کار
- حفظ و نگهداری مدارک ذیربط
- ارائه گزارشات مدیریتی مربوطه
بررسی و رتبه بندی تامین کنندگان بر اساس میزان کیفیت مواد اولیه یا قطعات ارسالی داخلی و خارجی