کارشناس فروش (خدمات مهاجرتی)

شرح مسئولیت های اصلی:
 برقراری ارتباط با متقاضیان و جمع اوری اطلاعات اولیه.
تحلیل نیازها و شرایط متقاضیان و ارائه اطلاعات اولیه در مورد خدمات مهاجرتی
برنامه ریزی و تنظیم جلسات با مشاوران تخصصی مهاجرتی.
حضور در جلسات مشاوره برای اطمینان از هماهنگی و پیگیری موضوعات مطرح شده
پیگیری متقاضیان پس از جلسات مشاوره و پاسخگویی به سوالات تا مرحله نهایی عقد قرارداد.
اعلام هزینه های قرارداد و تسهیل مراحل پرداخت.
پیگیری و اطمینان از وصول مبالغ قراردادهای منعقدشده.
تحویل کامل پرونده متقاضیان به تیم فنی پس از عقد قرارداد.
اطمینان از انتقال دقیق اطلاعات و مدارک مورد نیاز.
شایستگی ها:
 توانایی برقراری ارتباط موثر و حرفه ای
مدیریت زمان و اولویت بندی وظایف
تسلط به زبان انگلیسی یا زبان کشورهای هدف (امتیاز محسوب می شود)
آشنایی با قوانین و مقررات مهاجرتی
مهارت در مذاکره و ارزیابی نیاز و ارائه مشاوره اولیه
تجربه در مدیریت و پیگیری پرونده های فروش
شرایط احراز:
 حداقل کارشناسی در رشته های مدیریت، بازاریابی، حقوق، یا رشته های مرتبط
حداقل 1 تا 2 سال تجربه در حوزه فروش، مشاوره، یا خدمات مشتریان
تجربه در حوزه مهاجرت یا آشنایی با فرآیندها و قوانین مهاجرتی امتیاز محسوب می شود
مهارت ارتباطی و مذاکره قوی
توانایی تجزیه وتحلیل نیازهای مشتری و ارائه اطلاعات اولیه صحیح
آشنایی با فرآیندها و برنامه های مهاجرتی کشورهای هدف
توانایی هماهنگی جلسات و پیگیری های منظم تا انعقاد قرارداد
مهارت کار با نرم افزارهای مدیریت مشتری (CRM)
مشتری مداری و صبر بالا
دقت و توجه به جزئیات
توانایی مدیریت استرس و پیگیری مستمر
انعطاف پذیری و یادگیری سریع