کارشناس بازاریابی و فروش

شرح شغل شامل :
1-پشتیبانی مشتریان: پاسخگویی سریع و با حوصله به سوالات کاربران، حل مشکلات احتمالی، ارائه راهنمایی های لازم برای رزرو و اقامت.
2-مدیریت ارتباط با اقامتگاه ها: برقراری ارتباط موثر با صاحبان اقامتگاه ها، به روزرسانی اطلاعات آن ها در سایت، حل اختلافات احتمالی.
3-بازاریابی: جذب اقامتگاهای فعال در کشور.

مهارتهای مورد نیاز عبارتند:
انرژی و اشتیاق: داشتن انگیزه برای کار کردن در بخش گردشگری و ارائه بهترین خدمات به متقاضیان.
کار با کامپیوتر: تسلط به کار کردن با کامپیوتر و ثبت اطلاعات اقامتگاه ها.
مهارت های ارتباطی فوق العاده: توانایی برقراری ارتباط موثر و دوستانه.
حوصله و صبر: توانایی شنیدن دقیق مشکلات و سوالات مشتریان و پاسخگویی با حوصله و متانت، حتی در شرایط دشوار.
مثبت اندیشی و همدلی: درک احساسات مشتریان و تلاش برای ایجاد حس خوب در آن ها.
دانش کافی در مورد خدمات سایت: داشتن اطلاعات کامل در مورد نحوه رزرو، قوانین و مقررات، امکانات اقامتگاه ها و پاسخگویی دقیق به سوالات که در این زمینه آموزش داده میشود.
توانایی مدیریت زمان و اولویت بندی: رسیدگی به درخواست ها به صورت منظم و کارآمد.

-حقوق پایه 10 الی 15 میلیون تومان میباشد که با توجه به میزان فروش، پورسانت و پاداش تعلق میگیرد.