استخدام واسط تجارت چکاوک
واسط تجارت چکاوک در استان البرز (فردیس) جهت تکمیل کادر خود از متقاضیان ساکن استان البرز استخدام مینماید
کارشناس فروش
- جنسیت: خانم، آقا
- سابقه کار: دارای سابقه کار
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- داشتن حداقل 3 سال سابقه کار در حوزه فروش
- حداقل کارشناسی در تمام رشتهها
- آشنایی نسبی با بازار فارکس، بورس و ارز دیجیتال
- توانایی کار با ابزارهای فروش مانند CRM
- مهارت مدیریت زمان
- مهارت ارتباطی اثربخش
وظایف و مسئولیتها:
- جستجو و ارائه لیست اینفلوئنسرها و افراد تاثیرگزار بازار فارکس
- مذاکره با افراد درباره همکاری در جذب مشتری
- عقد قرارداد همکاری
- اجرای کلیه فعالیتهای مرتبط با جذب مشتری جدید برای «افتتاح حساب معاملاتی» با هدف دستیافتن به اهداف مالی و کسب تارگت تعیین شده
- مدیریت و برقراری ارتباط منظم با مشتریان از طریق راههای ارتباطی، پاسخگویی تلفن، واتساپ، تلگرام، گفتگوی زنده، مکاتبات تا تکمیل پروسهی افتتاح حساب معاملاتی
- ثبت دقیق و مستمر گزارش کلیه ارتباطات، مکالمات و اقدامات در CRM مشتری، رتبهبندی صحیح مشتری و کسب تارگت تعیین شده در تماسهای جدید و یا پیگیری مفید با مشتریان قبلی
- اجرای آموزشهای تلفنی و آنلاین به منظور آگاهیبخشی به مشتریان
- پیگیری برای تماسهای جدید و پیگیری موثر با مشتریان قبلی، به منظور بهبود تجربه خدمات و افزایش رضایت مشتری
- تلاش برای فهم عمیقتر نیازها و انتظارات مشتریان، بر اساس بازخوردهای دریافتی، و پیشنهاد راهکارهای بهبود بر اساس این اطلاعات
- گزارش لیدهای ثبت شده به سرپرست جهت ثبت CRM
- بهروز نگهداشتن کلیه اطلاعات در CRMهای مرتبط با خود که با وی در ارتباط بوده و جلوگیری از تاخیر در پاسخگویی به مشتریان
ارزشهای مورد نیاز و شایستگیهای کاری:
- تعهد کاری، مسئولیتپذیری، پذیرش، توجه و اهمیت
- پیگیری و تمامکنندگی
- علاقهمند به فروش
- برقراری ارتباط مناسب
- قدرت تحلیل و روحیه شکستناپذیری
ساعات کاری:
- دوشنبه تا جمعه ساعت: 08:30 تا 17:00 و یکشنبه از ساعت: 08:30 تا 13:30
تسهیلات و مزایا: