شرح وظایف و مسئولیت‌ها:

• طراحی، پیاده‌سازی و نگهداری زیرساخت فناوری اطلاعات شامل شبکه‌های داخلی و مجازی (LAN، WAN، VPN، VDI) و سیستم‌های مجازی‌سازی (Virtualization)
• مدیریت سرورها و سرویس‌های سازمانی شامل Windows، Linux، Active Directory، DNS، DHCP و سایر سرویس‌های کلیدی شبکه
• نظارت مداوم بر عملکرد سیستم‌ها و خدمات IT، شناسایی اختلال‌ها، رفع خطاها و بهبود پایداری سرویس‌ها در کوتاه‌ترین زمان
• ارائه پشتیبانی فنی به کاربران در زمینه مشکلات سخت‌افزاری، نرم‌افزاری، شبکه‌ای و امنیتی و هدایت آن‌ها در استفاده بهینه از منابع IT
• تضمین امنیت داده‌ها و شبکه از طریق اجرای سیاست‌های امنیتی، کنترل دسترسی‌ها، مدیریت به‌روزرسانی‌ها و پایش تهدیدات سایبر
• مدیریت و به‌روزرسانی دسترسی‌ها و دارایی‌های فیزیکی و نرم‌افزاری کارکنان و نظارت بر چرخه ورود و خروج تجهیزات IT
• برنامه‌ریزی و اجرای فرآیندهای پشتیبان‌گیری (Backup)، بازیابی داده‌ها و مستندسازی تغییرات سیستم‌ها
• مانیتورینگ و تحلیل عملکرد شبکه و سیستم‌ها با استفاده از ابزارهای تخصصی برای افزایش بهره‌وری و پیشگیری از بروز مشکلات
• مستندسازی فنی و تهیه گزارش‌های دوره‌ای از وضعیت زیرساخت، سرویس‌ها و شاخص‌های عملکردی (KPI)
• همکاری نزدیک با تیم‌های فنی، نرم‌افزار و محصول جهت هماهنگی زیرساخت با نیازهای سازمان و تضمین پایداری خدمات
• مدیریت تأمین تجهیزات و نرم‌افزارها، ارزیابی کیفیت خدمات پیمانکاران و پیشنهاد راهکارهای بهبود

مهارت‌های الزامی:

• تسلط بر نصب، پیکربندی و نگهداری Windows Server و Linux.
• تجربه در مدیریت سرویس‌های شبکه: Active Directory، DNS، DHCP
• آشنایی عمیق با مفاهیم و پروتکل‌های شبکه: TCP/IP، LAN/WAN، VPN و کار با Router/Switch/Firewall.
• تسلط عملی بر VDI (Virtual Desktop Infrastructure) و مدیریت دسکتاپ‌های مجازی.
• عیب‌یابی سیستم و شبکه (Troubleshooting) و حل مسئله به‌صورت تحلیلی.
• امنیت شبکه و سیستم‌ها در سطح عملیاتی (Patch، Hardening، Access Control).

• Backup & Restore: طراحی روال، اجرا و آزمون بازیابی.

• مانیتورینگ و تحلیل عملکرد با ابزارهای متداول (مانند Wireshark، Nagios یا معادل سازمانی)
• مستندسازی و گزارش‌دهی فنی منظم و دقیق.
• تعامل با کاربر: ارتباط مؤثر، راهنمایی و پشتیبانی حرفه‌ای.
• کار تیمی و مدیریت زمان/اولویت‌بندی برای چند کار موازی.

مهارت‌های مزیتی:

• گواهی/دانش استانداردهای شبکه و امنیت: Network+، CCNA، Security+.
• آشنایی با زیرساخت ویندوز در سطح Enterprise و مدارک MCSA/MCSE.
• تجربه بیشتر در پشتیبانی سخت‌افزار و نرم‌افزارهای IT (Endpoint/Peripherals).
• اتوماسیون و اسکریپت‌نویسی برای کارهای عملیاتی: PowerShell، Bash.
• تجربه با پشته‌های مجازی‌سازی (مثلاً VMware/Hyper-V) فراتر از حد پایه.
• آشنایی با تست نفوذ در سطح پایه و اصول امنیت سایبری پیشرفته.
• تجربه با SIEM و تحلیل لاگ‌ها (مثلاً Splunk/ELK/QRadar).

تحصیلات و الزامات:

• مدرک کارشناسی در رشته‌های مهندسی کامپیوتر، فناوری اطلاعات یا زمینه‌های مشابه
  تجربه کاری قابل توجه (حداقل 3 سال) در حوزه پشتیبانی شبکه و زیرساخت IT

مزایا

• بیمه تکمیل درمان 
• صبحانه - ناهار - میان وعده
• محیط‌کاری مفرح، خلاق و اخلاق مدار
• امکان خدمت امریه برای واجدین شرایط
• حقوق و مزایای خوب و مناسب با توانمندی‌ها
• امکان آموزش تخصص‌های ویژه حین کار با هزینه شرکت
• ساعت کاری از شنبه تا چهارشنبه از ساعت 8:00 تا 17:20