پاسخگویی به تماس های ورودی و راهنمایی مشتریان درخصوص فعالیت سازمان و ارائه راهکارهای متناسب با نیاز مشتری
پیگیری و پایش مستمر درگاه های ارتباطی درجهت جلوگیری از بروز اختلال در ارتباط مشتریان با سازمان و ارائه گزارشات دوره ای درخصوص علل قطعی و یا در دسترس نبودن کانال ها
ثبت و تکمیل اطلاعات مشتریان در سامانه CRM
ارجاع لید های راغب به واحد فروش باتوجه به ساختار سگمنت در هر گروه
ارائه گزارشات دوره ای مبتنی بر اطلاعات CRM در خصوص نتیجه لید های ارسالی
شرایط احراز :
دارا بودن حداقل مدرک کارشناسی در رشته های مهندسی صنایع/ کامپیوتر/IT
حداقل 2 سال سابقه کار در حوزه فروش
توانایی در شناخت دقیقی از بازار، رقبا و پتانسیلهای فروش
توانایی انجام مذاکرات موثر و توافقات اصولی در چهار چوب تعاملات حرفهای با مشتری
توانایی پاسخگویی موثر به کلیهی پرسشهای مشتریان
شم اقتصادی بالا
ارزیابی بازارهای مصرف
توانایی معرفی محصولات
تسلط به زبان انگلیسی
برقراری ارتباط با سایر مدیران و کارشناسان شرکت
آشنایی با فعالیت های صنعت تلکام
تسلط بر مهارت های پایه ای استفاده از کامپیوتر ICDL و نرم افزارهای تخصصی مرتبط
آشنایی با دوره Network+
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمهی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اونجا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
توجه داشته باشید که دریافت هزینه از کارجو برای استخدام با هر عنوانی غیرقانونی است. در صورت مواجهه با موارد مشکوک، با کلیک بر روی «گزارش مشکل آگهی» به ما در پیگیری تخلفات کمک کنید.