نشان کن
کد آگهی: KP1786573393
استخدام Account Manager
:fill(white):quality(100)/https://mstorage2.jobinjacdn.com/other/files/uploads/images/db1bf506-82ae-4ee7-b0e2-ff4b54be573c/main.jpg)
گروه حصین | Hasin Technology
در تهران
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام‌وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
مهارت‌های مورد نیاز:
Account Management
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
امورمشتریان
پرداخت‌ها: توافقی
متن کامل آگهی:
شرکت کارون (یکی از زیرمجموعه‌های گروه حصین)، به دنبال جذب یک مدیر اکانت فنی (Technical Account Manager) باانگیزه، منظم و توانمند است؛ فردی که به‌عنوان نقطه تماس اصلی فنی و تجاری، نقشی کلیدی در مدیریت ارتباط با مشتریان شرکت و تسهیل برنامه فنی محصول اتوماسیون پیکربندی سیم‌کارت ایفا کند.
این نقش ترکیبی از مدیریت ارتباط با مشتری، تسهیل فنی، و هماهنگی داخلی برای اجرای دقیق و باکیفیت تعهدات فنی است.
مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
این نقش ترکیبی از مدیریت ارتباط با مشتری، تسهیل فنی، و هماهنگی داخلی برای اجرای دقیق و باکیفیت تعهدات فنی است.
مسئولیت‌هایی که برای این موقعیت شغلی مدنظر ماست:
- مشارکت فعال در فرآیند R&D فنی تیم توسعه؛
- مدیریت عملیاتی تیم پشتیبان مستقر در دفتر مشتری؛
- اطمینان از رضایت مشتری و افزایش ارزش افزوده محصول؛
- برنامه‌ریزی، مدیریت و هدایت جلسات مشترک فنی و اجرایی؛
- نظارت فعال بر سیستم‌ها و ارائه پیشنهادات پیشگیرانه برای بهبود؛
- اطمینان از انتقال شفاف نیازمندی‌ها، وضعیت تحویل‌ها و تصمیمات به ذینفعان داخلی و خارجی؛
- ایفای نقش رابط اصلی و مشاور مورد اعتماد فنی بین تیم پروداکت کارون و تیم پروداکت مشتری؛
- همکاری نزدیک با PM و POها برای هم‌راستاسازی خواسته‌های مشتری با رودمپ و ظرفیت تیم فنی.
فرد مورد نظر ما دارای این مهارت‌ها و ویژگی‌هاست:
- مهارت در برنامه‌ریزی اجرایی، زمان‌بندی و پیگیری دقیق تحویل‌ها؛
- توانایی ایجاد رابطه مؤثر، مدیریت انتظارات و حل تعارض بین مشتری و تیم‌های داخلی؛
- مهارت بالا در ارتباطات بین‌فردی، تسهیل‌گری در جلسات و توانایی جمع‌بندی مباحث پیچیده؛
- توانایی درک ریسک‌های فنی و انتقال آن‌ها به زبان ساده و قابل فهم برای ذینفعان غیر فنی؛
- آشنایی کامل با چرخه توسعه نرم‌افزار (SDLC) و متدولوژی‌های چابک مانند Scrum و Kanban؛
- توانایی ارائه اطلاعات فنی و تجاری به صورت واضح و مختصر برای سطوح مختلف سازمانی؛
- آشنایی پایه با مفاهیم فنی مرتبط با سیستم‌های نرم‌افزاری و مخابراتی مانند، Kubernetes ،HSM ،Smpp و ...
داشتن این مهارت‌ها برای موقعیت مزیت محسوب می‌شود:
- سابقه در نقش‌های مشابه مانند Technical Account Manager یا Solution Engineer؛
- سابقه همکاری با شرکت‌های مخابراتی یا پروژه‌های حوزه OSS/BSS یا Core Infrastructure.
اگر عاشق نظم، ارتباط مؤثر و حل مسئله‌ای و دوست داری بین دنیای فنی و تجاری نقش کلیدی ایفا کنی، رزومه‌ات رو برامون بفرست.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
جستجوهای مرتبط
سه‌شنبه 21 آبان 1404، ساعت 15:16