نشان کن
کد آگهی: KP9079452757
استخدام کارشناس پشتیبانی فروش (مشهد)
عرش گستر دامون | Arsh Gostar Damoon
در مشهد
اطلاعات شغل:
نوع همکاری: تمام وقت
مدرک تحصیلی مورد نیاز: کارشناسی
وضعیت نظام وظیفه: کارت پایان خدمت یا معافیت
مهارت‌های مورد نیاز:
اصول و فنون مذاکره
ارتباط با مشتری
ارتباط با مشتریان و پشتیبانی
پشتیبانی
پشتیبانی فروش
بازه حقوق: از 18,000,000 تومان
پرداخت‌ها: از ۱۸,۰۰۰,۰۰۰ تومان
متن کامل آگهی:
ü تهیۀ گزارش‌های ادواری از عملکردها و فعالیت‌های حیطۀ کنترل.
ü همکاری با مدیرمالی در کنترل عملیات و جوابگویی به مسائل.
ü بررسی و تجزیه و تحلیل اطلاعات و آمارهای امور محوله و تنظیم گزارش‌های تحلیلی لازم.
ü مذاکره و مکاتبه با شرکت‌های مختلف در رابطه با عقد قرارداد و پیگیری انجام کلیه امور جاری و مراحل مختلف تا عقد قرارداد با رعایت دستورالعمل‌ها و ضوابط شرکت.
ü حفظ مشتریان موجود به خصوص مشتریان وفادار.
ü تلاش جهت ارتقا برند شرکت از طریق ارتباط مفید با مشتریان.
ü همکاری در تهیه و تدوین سیاستگذاریها، اهداف و برنامه های کلان فروش و متعاقباً ارائۀ برنامه عملیاتی در راستای راهبردهای فروش.
ü سازماندهی، هدایت، نظارت و تعیین اولویت‌های اجرایی در جهت اثر بخشی برنامه‌های شرکت.
ü مدیریت و نظارت وتحلیل مربوط به امورخدمات پشتیبانی مشتریان قرارداری و غیر قراردادی.
ü برآورد و پیش بینی میانگین فروش تعدادی و ریالی سالیانه و ماهانه (بر اساس تجزیه وتحلیل گزارش‌ها و برآوردهای کارشناسان فروش).
ü دسته بندی فروش های انجام شده در دسته بندی مشتریان وفادار، پیمانکاران و همکاران به تفکیک به صورت ماهانه.
ü جستجوی اطلاعات تماس مشتریان در قالب دفترچه تلفن بر اساس نام، کد مشتری و شماره تماس قابلیت دسترسی به دریافتی‌ها، پرداختی ها، وضعیت مالی مخاطب، سفارشات فروش.
ü جستجوی اطلاعات مشتریان و مشاهده مشخصات کامل آنها.
ü پیگیری کامل ارتباط با مشتری از مرحله پس از بازاریابی تا زمان انعقاد قرارداد و خاتمۀ کار.
ü کمک به حفظ و جذب مشتریان ارزشمند و تبدیل مشتریان فعلی به مشتریان وفادار.
ü نظارت بر نگهداری سوابق مشتریان.
ü کمک به سایر کارشناسان فروش در برقراری ارتباط منظم و مستمر با مشتریان احتمالی و قطعی.
ü امکان ثبت و نگهداری مدارک ارسال شده به مشتریان.
ü امکان ثبت و نگهداری مدارک دریافت شده از مشتریان.
ü پی گیری نقطه نظرات، شکایات و برگشتی از سوی مشتریان.
ü تهیه گزارش‌های حاصل از نظرسنجی از مشتریان و صدور عدم انطباقات لازم و پیگیری از مدیران پروژه و امور قراردادها.
ü نظارت بر روند شکایات مشتریان و انجام پیگیری های لازم به صورت فردی یا تیمی.
ü گروه بندی اطلاعات مشتریان و ثبت اطلاعات مورد نیاز مشتریان (مجاری ارتباط با مشتری).
ü رفع مشکلات فنی کارشناسان واحد فروش در خصوص شرایط و ضوابط بازرگانی و فنی قراردادها و مناقصات.
ü شرکت در جلسات رفع ابهامات فنی استعلامات و مناقصات مشتریان.
ü حضور موثر در نمایشگاه ها و سمینارهای مرتبط با حیطۀ کاری شرکت.
ü حضور موثر در نمایشگاه ها و سمینارهای مرتبط با حیطۀ کاری شرکت.
ü کنترل وضعیت تحقق اهداف و برنامه‌های واحد فروش به صورت مستمر از طریق گزارش‌های دریافتی از کارشناسان فروش و ارائه شاخص‌ها طبق مکانیزم گزارش دهی.
این آگهی از وبسایت جابینجا پیدا شده، با زدن دکمه‌ی تماس با کارفرما، به وبسایت جابینجا برین و از اون‌جا برای این شغل اقدام کنین.
هشدار
گزارش مشکل آگهی
تماس با کارفرما
این آگهی رو برای دیگران بفرست
نشان کن
گزارش مشکل آگهی
پنج‌شنبه 28 شهریور 1404، ساعت 17:15