MONAIE FASHION
عنوان شغلی: مسئول باشگاه مشتریان
- مدیریت باشگاه مشتریان
- طراحی و اجرای کمپینهای وفاداری، جوایز و تشویق مشتریان
- ارتباط مؤثر با مشتریان، پاسخ به انتقادات و پیشنهادات، پیگیری شکایات و ایجاد تجربه مثبت
- ارائه گزارشهای تحلیلی برای تصمیمگیری مدیریتی به صورت ماهانه/فصلی
- توانایی کار با دادهها و گزارشگیری (اکسل)
- دقت، نظم و توانایی مدیریت پروژه
- توانایی تحلیل رفتار مشتریان و پیشنهاد راهکارهای مناسب
- تمرکز روی تجربه مشتری و نگاه مشتریمحور
پیشنیازها و مهارتهای عمومی:
- تحصیلات: حداقل کارشناسی در IT، مدیریت، مارکتینگ، یا رشتههای مرتبط
- مهارتهای نرمافزاری: تسلط به آفیس (Word, Excel, PowerPoint)
- مهارتهای ارتباطی: توانایی ارتباط مؤثر با مشتریان
ویژگیهای شخصی:
- مسئولیتپذیری، خلاقیت، صبر و توانایی مدیریت چند کار همزمان
- علاقهمند به کار در حوزه باشگاه مشتریان و امور مشتریان
- حداقل 3 سال سابقه کار در حوزه باشگاه مشتریان و امور مشتریان
متقاضیان محترم توجه بفرمایید ، کار به صورت کاملا حضوری و تمام وقت هست ، لطفا عزیزان مستقر در شهرستان ها همچنین مسیر های دورتر نسبت به دفتر شرکت که واقع در سعادت آباد تهران است ، رزومه ارسال نفرمایند
با تشکر