استخدام کارشناس پشتیبانی (شیفت صبح و عصر-مشهد)

ما در مجموعه آماتیس داده پرداز بر روی پلتفرم های مبتنی بر بلاک چین و رمزارزها فعالیت می کنیم. در حال حاضر برای تکمیل تیم پشتیبانی نیاز به افرادی با مهارت ها و مشخصات زیر را داریم. اگر علاقمند به کار در یک تیم متخصص و دارای روحیه یادگیری هستید خوشحال می شویم به تیم پشتیبانی مجموعه ما اضافه شوید.

مسئولیت ها و انتظارات :

• پشتیبانی و پاسخ گویی به مشتریان از طریق ، چت آنلاین
• مشاوره و ارایه راهنمایی به مشتریان
• کمک به مشتریان در رفع سوالات و ابهامات مرتبط
• راهنمایی و شرح خدمات و سرویس ها به مشتریان جدید
• انعطاف پذیری و قابلیت انطباق با قوانین و الزامات همکاری تیمی

مهارت‌های تخصصی :

• روابط عمومی و مهارت های ارتباط کلامی قوی
• آشنایی با مبانی اولیه ارزهای دیجیتال 
• آشنایی با مفاهیم اولیه حوزه آی تی 
• آشنایی به بازار های مالی و حوزه ارزهای دیجیتال
• آشنایی و توانایی کار با نرم افزارهای پشتیبانی 
• مهارت ارتباط تلفنی با مشتری شاکی
  
  

مهارت‌های عمومی :

• توانایی کار با کامپیوتر و اکسل
• توانایی انجام کار تیمی 
• توانایی یادگیری سریع
• انضباط و دقت
• سرعت عمل
• مسئولیت پذیری
• انگیزه بالا
• سرعت تایپ

مزایا :

• پرداخت حقوق به موقع 
• بیمه 
• محیط کاری پویا و صمیمی
• صبحانه در شرکت 
• برنامه های تفریحی سازمان

شیفت صبح : 08:30  -  16:30
حداکثر سن  : 26 سال 

***  اولویت با افرادی است که با بازار های مالی آشنایی داشته باشند.***