استخدام نخل مارکت
فروشگاه نخل مارکت (بخش اداری)، ارائهدهنده سرویس نخل پلاس، به دنبال افراد با انگیزه و علاقمند به بازیهای ویدئویی برای پیوستن به تیم پشتیبانی مشتریان خود به عنوان "پشتیبان آنلاین" است.
پشتیبان سایت
- جنسیت: خانم، آقا
- نوع همکاری: تمام وقت
شرایط احراز:
- سن: 18 الی 30
- آشنایی کامل با کامپیوتر و اینترنت
- مهارتهای عالی در زمینه ارتباطات
- دارای روحیه صبر و حوصله و تعهد به مشتری
- توانایی کار به صورت مستقل و تیمی
- آشنایی با نصب بازی پلی استیشن (مزیت)
شرح وظایف:
- پاسخگویی به سوالات و درخواستهای مشتریان از طریق چت آنلاین
- راهنمایی و مشاوره به مشتریان در خصوص نحوه استفاده از سرویس نخل پلاس و بازیهای موجود
- عیبیابی و حل مشکلات فنی مربوط به سرویس نخل پلاس
- ثبت و پیگیری شکایات و انتقادات مشتریان
- ارائه گزارشات دورهای از عملکرد به تیم مدیریت
- به روز ماندن در خصوص جدیدترین بازیها و اخبار دنیای بازی
- آشنایی با زبان انگلیسی (حداقل متوسط)
- ویرایش و بهروزرسانی صفحات وبسایت نخل پلاس با هدف ارائه اطلاعات دقیق و بهروز به کاربران
- بهروزرسانی لیست بازیهای موجود در سرویس نخل پلاس به طور منظم
- ارائه ایدههای خلاقانه و برنامهریزی برای جذب و حفظ کاربران
- مشارکت در توسعه و ارتقای سرویس نخل پلاس
- ارائه و تولید محتوای جذاب و آموزنده برای شبکههای اجتماعی نخل پلاس
- (توجه کنید تمامی موارد در شرح وظایف آموزش داده میشوند)
ساعات کاری:
تسهیلات و مزایا:
- بیمه
- پاداش
- کمک هزینه آموزشی
- حقوق و مزایای طبق قانون کار
- بیمه تامین اجتماعی
- بهرهمندی از دورههای آموزشی (امور آموزش رایگان است)
- محیط کاری پویا و جوان